- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хуже данного магазина , я не встречала! Сотрудники магазина просто не умеют вести диалог , хамят и бросают трубки при попытки что то узнать! Приобретала в данном магазин декоративное покрытие , долго выбирали цвет , остановились на сером цвете , по итогу я получила цвет металлик и данное покрытие было просроченно на 3 года , при звонке в магазин ,...
Хуже данного магазина , я не встречала! Сотрудники магазина просто не умеют вести диалог , хамят и бросают трубки при попытки что то узнать! Приобретала в данном магазин декоративное покрытие , долго выбирали цвет , остановились на сером цвете , по итогу я получила цвет металлик и данное покрытие было просроченно на 3 года , при звонке в магазин , мужчина сказал что они торгуют и от 14 года , нет в этом ничего такого , на следующий день была уже девушка , она же уверяла что я у них ничего не покупала , хотя при мне есть чек о покупке , в данной ситуации они просто решили заблокировать мой номер телефона и никак не решать данную ситуацию! Ужасное отношение к клиентам , никому не советую данный магазин!
Уважаемая Виктория!
Спасибо больше за отзыв! Все звонки были записаны, никто вам грубого и оскорбительного слова не сказал. На ваши претензии мы предложили вам составить письмо-обращение, однако вы требовали решить вопрос незамедлительно, сейчас, срываясь на крик и не давая нам времени разобраться.
Вы нам позвонили 12 раз, получая один и тот же...
Уважаемая Виктория!
Спасибо больше за отзыв! Все звонки были записаны, никто вам грубого и оскорбительного слова не сказал. На ваши претензии мы предложили вам составить письмо-обращение, однако вы требовали решить вопрос незамедлительно, сейчас, срываясь на крик и не давая нам времени разобраться.
Вы нам позвонили 12 раз, получая один и тот же ответ даже с советом обратиться за защитой ваших прав в специальное учреждение, вас ничего не останавливало! Вы видимо считали, что от частоты ваших звонков мы вынужденно решим ваш вопрос здесь и сейчас.
Далее нам звонил ваш муж. Потом с угрозами натравить на нас все известные службы и проверки звонила ваша мама (так женщина представилась).
Мы не знаем, как правильно себя вести с подобными ярко эмоциональными собеседниками.
Приносим извинения за полученные неудобства.