3 года
0.1
1
4
Мне у них нравится,всегда подскажут и посоветуют,реально могут помочь. Есть даже сострадательные сотрудники. Многие товары находила у них,которых нет в маленьких магазинах. Когда бываешь,не можешь не зайти в мини- зоопарк и деткам нравится))
Сколько лет у них бываю,всегда четко и по делу. Мы объездили несколько клиник -лечили кошку. Столько денег потратили,а кошке становилось только хуже. В итоге их совет оказался самым действенным,сказали все по делу и дали препарат. Кошка стала приходить в себя,редко кто пишет слова благодарности,но это тот случай, благодарю от всего сердца 🙏🙏🙏
Обратились полечить кошку,потому что другая клиника разочаровала. Посоветовали врача,ради нее собственно и приехали. Отдали тысячу за прием, сначало ты оплачиваешь,потом узнаешь кто тебя принимает. Оказалось другая, возможно хорошая ,но ехали к фамилия на Ш. В общем врач вроде нормальная,но совет сдать на бешенство по факту добил- вы знаете чтобы...
Обратились полечить кошку,потому что другая клиника разочаровала. Посоветовали врача,ради нее собственно и приехали. Отдали тысячу за прием, сначало ты оплачиваешь,потом узнаешь кто тебя принимает. Оказалось другая, возможно хорошая ,но ехали к фамилия на Ш. В общем врач вроде нормальная,но совет сдать на бешенство по факту добил- вы знаете чтобы сдать анализ на бешенство, ещё не факт что оно есть,нужно усыпить животное намертво привезти в клинику,причем другую,там ему отрежут голову и голову эту отправят на анализы в Москву?! Я там чуть не выпала от шока,главное кошку лечим чтобы спасти... Может она и хотела как лучше,в любом случае врач должен знать куда направляет и предупредить. Администратор крайне неприятная женщина.
Здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв.
В ходе проверки информации, которую вы изложили обнаружено следующее:
По телефону, при записи вы не указали ни одной фамилии врача, к которому хотите попасть на приём. Вам лишь нужно было как можно скорее. Доктора с фамилией на "Ш" к нас нет и никогда не было. По поводу совета....доктор даёт рекомендации, а...
Здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв.
В ходе проверки информации, которую вы изложили обнаружено следующее:
По телефону, при записи вы не указали ни одной фамилии врача, к которому хотите попасть на приём. Вам лишь нужно было как можно скорее. Доктора с фамилией на "Ш" к нас нет и никогда не было. По поводу совета....доктор даёт рекомендации, а не советы. Так как ваша кошка ранее проживала на улице, то знать её анамнез не предоставляется возможным. А с её неврологическими симптомами схожими с бешенством вам дали совершенно корректно рекомендацию поместить кошку под контроль СББЖ ( которые занимаются такими случаями), более того кошка вас уже успела оцарапать и ослюнявить к моменту приёма. А так как бешенство является смертельным и для человека, то доктор рекомендовала вам так же обратиться в травм.пункт для оказания помощи ВАМ.
Нам очень жаль, что для вас риски собственной жизнью и жизнью персонала клиники кажутся "глупыми".
Про администратора, хочется сказать отдельно: начиная с вашего телефонного звонка и до выхода из клиники ни одного прецендента вам администратор не дала для жалобы. А личная неприязнь к человеку работы не касается, ровно как мы не позволяем себе выбирать клиентов по цвету глаз, одежде или цвету кожи.
Надеемся впредь вы в нашу клинику не обратитесь. Всего наилучшего.
Обратились полечить кошку, доверились врачам в итоге огромный счёт от них,кошке плохело на глазах. Когда перестали возить и отменили все назначения,кошка начала приходить в себя. А врачи все это время разводили руками,ничего они не знают,не понимают. Врачебный долг конечно дело не простое ,но все же специалисты они,высшее у них,а в итоге лечишь...
Обратились полечить кошку, доверились врачам в итоге огромный счёт от них,кошке плохело на глазах. Когда перестали возить и отменили все назначения,кошка начала приходить в себя. А врачи все это время разводили руками,ничего они не знают,не понимают. Врачебный долг конечно дело не простое ,но все же специалисты они,высшее у них,а в итоге лечишь сам. Тогда вопрос потраченных на ветер денег остаётся открытым,к сожалению бесполезность каких-либо манипуляций в ветеринарии сложно доказуема. Обидно что приходится верить слепо и не всегда результативно (
