Бабушкин автослесарь

Признавайтесь, вы это специально делаете? Иначе по другому не назовёшь. Вопрос, как можно два с половиной года молчать, а потом вспомнить о каком-то долге? Ну не бывает такого. Если был бы долг, вы бы каждый месяц или неделю об этом напоминали, а не спустя 2.5 года, ещё и в смс. А когда звонишь по номеру, то сообщают долг только за действующий интернет. А значит долга нет, и это ваш сбой, в котором пропал мой платёж. В чат поддержке говорят что долг идёт по старому закрытому договору, и это была роковая ошибка, когда решил подключить пакет интернет + телефон + телевидение, но сотовая связь была настолько ужасная, ей невозможно пользоваться, ещё и без раздачи, но это другая история, главное запомнить, если есть любая альтернатива кроме ростелекома, то нужно ей воспользоваться, не вздумайте подключаться к этим кровопийцам, ОДУМАЙТЕСЬ, не повторяйте моих ошибок!!

Сегодня утром пришла смс, в которой говорится о том что документы передаются в суд, и да, я уже не "уважаемый абонент" (фото 1)

На втором фото видно, что действующий ЛС другой номер (фото 2)

На третьем фото поддержка наконец-то нормально написала, за что насчитали, но закрывал я договор в офисе, и там же всё оплачивал в 2021 году.

Или у вас такая практика ждать молча два года, а потом под шумок в суд подавать? Гениально!

И в личном кабинете ничего не отображается, и вообще никаких оповещений.

И как мне теперь верить вам что долг именно там? Я его не вижу нигде, как его контролировать? И как я мог что-то оплатить, если не вижу что платить? Значит долго нет, верно? Или плати сейчас, а через два года другая сумма будет? Ответьте мне ростелеком, будьте добры, так как ваш чат и поддержка не работает, в личном кабинете тупо всё висит. Отвечать здесь, никаких соц.сетей, оставьте это бабушкам.

Хотел сегодня вечером в офис зайти на ленина, но оказалось офисы закрыты, теперь пазл складывается. Ждём.

Если читаете этот отзыв, значит проблема не решена.

udp20.10.2023: состоялся диалог, почти решили вопрос, ждём завершения

Сага о Ростелеком, часть 5, маразм крепчал.

Говорить о данном провайдере можно бесконечно, о том какие у них плюсы, какие прекрасные низкие цены… но в который раз они отличились своей находчивостью, а всё почему? Просто потому что они могут. Они ж ростелеком, как никак, а не шарашкина кантора, как многие имеют ввиду.

Всё началось, что я решил вернуть номер обратно, так как ужасное качество связи и лотерея с её наличием и наличием интернета (отзыв в профиле есть, можно ознакомиться) мне порядком надоела, да и к тому же разговариваешь как в трубу, а ещё добавить уровень недосвязи марки теле2 есть не в каждом баре.

Нюансы самого перехода и той ереси что они несли я описывать не буду, а перейду сразу к десерту.

И так, для того чтобы вернуть номер обратно к нормальной связи, его нужно было сначала отделить от пакета услуг с интернетом, то есть СМЕНИТЬ ТАРИФНЫЙ ПЛАН. Менеджер предложил расформировать пакет и оставить интернет благо худо бедно он пока работает, а сим карту перевести на тарифный план без абонентской платы под названием симка фри. Что собственно и было сделано, НО не за обещанные сутки, а целых за 5 дней. И это опять не самое страшное что они вычудили, они решив, раз я номер забираю, то его можно просто удалить, вместе с симкартой, тем самым доставив много неудобств. И теперь если на него позвонить, то слышишь «данный номер в системе не зарегистирован», а провайдер который пытается принять номер, и отправляет запрос а его состоянии, им приходит ответ что у меня задолженность, КОТОРОЙ НЕТ И НЕ БЫЛО. И так продолжалось с 01.07 до 16.07, пока не стало окончательно ясно, что номер свой уже не вернуть. В своё оправдание, оператор заявляет, что при расформировании пакетного предложения сим карта удаляется вместе с номером, а так как номер был импортирован, то у них его нет. То есть расформирование пакетного предложения - это не есть смена тарифного плана? Вы там совсем ку ку? То есть, человек приходит со своим номером, а вы его просто удаляете? А разве это не считается односторонним разрывом договора по сотовой связи? Я ведь тариф просил поменять, чтобы номер был отдельно и его забрать можно было, а вы всё сделали как всегда, просто потому что вы можете, вы ж ростелеком ё. Теперь нужно идти к оператору где изначально был номер и ждать не пол года конечно, но дней 20 точно, пока номер туда вернётся. Молодцы! Что ещё тут скажешь, умеют нагадить.

Также в текущем тарифе до сих пор не отображается актуальная информация по абонентской плате, если ещё и насчитают по неактуальной, тогда будет ещё отзыв, но уже про расторжение. Вот почему у вас всё вот так? Через пень… обидно, а ведь всё так хорошо начиналось.

Отписки про соц сети и прочую муть писать не нужно, у меня их нет. На случай если вы забыли.

Да и в целом мне ответа от вас никакого не надо, просто хочется предостеречь людей, чтобы никто с вами не связывался.

Уже почитал как тут платный демонтаж роутера или отправка по почте… уже страшно.

А ведь ещё полно людей кто не пишет ничего.

Если кратко - вы лучшие!

Буквально через полтора часа после приёма прошла ноющая боль, которая длилась со вчера, и отёк начал сходить. Спасибо!)

А теперь для тех кому нужно по подробнее.

Вчера 12 июня в субботу в 11 часов я удалял нижнюю 8ку слева, но в другой частной клинике. Вроде бы всё ничего, но боль после удаления не проходила, даже на утро, место удаления продолжало болеть, но теперь уже добавился отёк, воспаление набирало оборот, болеть начинало всё вокруг.

Обратиться в ту клинику где удалял нет возможности, так как они сегодня не работают, и завтра видимо тоже.... а делать что-то надо. По советам знакомым обратился сюда и не прогадал. Меня приняли, доктор Молоков Антон Дмитриевич нашёл окошко между клиентами для моего осмотра. Посмотрел, промыл, положил ещё какую-то штучку (названия не запомнил), ну и попросил зайти ещё завтра.

В итоге имеем: отсутствие боли, в том числе и ноющей, а также начал сходить отёк и воспаление практически полностью прошло, и даже рот теперь открывается, можно поесть, раньше не мог.

В целом я доволен, рекомендую!

Цена осмотра: 450 руб.

И снова здрасти.... как говорится, не долго музыка играла.... спам продолжается, при том что вчера позвонил человек, но хватило этого всего на 1 день.

Уважаемый Ростелеком, может интернет технологии это не ваше?

Вангую ответ ростелекома:

- От лица компании приносим свои извинения, просим оформить претензионное обращение и специалисты через 10 дней посмотрят вашу проблему, но мы вряд ли чем вам поможем, а ещё напиши нам в соц сети....

ага щас, спасибо :) какой толк от ваших извинений, когда у Ваш спам не работает нормально? когда в дневное, рабочее время, в самый разгар на телефоне пропадает интернет... позор