Advokat-Denis Goncharov

Начну с завышенной троечки - я все-таки верю в вас:-), а дальше посмотрим...

С 21.04.23 мы пока так и не приблизились к конструктивному диалогу по поводу удовлетворения наших потребностей. Хотелось заказать столы, шкафы... Информацию я выслал сразу же, как и предложили, на ватсап с телефона +7 902ХХХХХ72 (это для руководителей, если захотите проверить, и вообще, как я понял, там ищут затерянные сообщения по номеру телефона)...

В этот же день в переписке меня заверили, что информацию передадут проектному менеджеру, назвали имя специалиста и пожелали хорошего дня.

Сегодня 10.05.23, прошло 19 дней календарных дней (рабочих меньше) и на мое новое обращение развели руками, стали искать мое первое обращение, признавшись, что потеряли его, а теперь, введя номер телефона, нашли...

К слову, я уже заказал многое из того, что мне было необходимо. Остался обеденный стол, и вот сегодня, со слов проектного менеджера, начали думать о его смете (обещали подготовить в течение двух дней). Меня заверили о том, что подобные столы делали, я выразил надежду на то, что мне пришлют фото таких выполненных заказов, но... воз и ныне там...

Жду фото, пока считаете смету, ну и неплохо было бы рассказать о том, что вы в нее собираетесь закладывать... Мне показалось, что со мной обсудили слишком мало деталей.

И Вам пожелаю хорошего дня выравнивания нашего взаимодействия))

Кстати, с прошедшими праздниками)))

В Крафт-авто сделали шиномонтаж. Потом я просил их сориентировать меня по техобслуживанию, и шлифовке. Какой-то странный подход: стоимость деталей и работ вроде как смотрит руководитель в интернете, даёт стоимость общую, но не привозят материал для шлифовки. Потом не перезванивает, ничего сообщить в ответ на мои вопросы по WA не может... Потом вообще предложили мне посмотреть детали и их цену в интернете самому)))

В итоге ТО сделал в другом сервисе.

Полировать детали кузова надо после мойки, которая в этом же здании за стенкой. После мойки организовать полировку сервис не может, предлагается прибытие в другой ближайший день, снова договариваемся, - подтверждают возможность прибытия. По прибытии говорят: надо мыть машину...

А как-то согласовать график и возможность для клиента воспользоваться обеими услугами нельзя?