- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, заказала Увлажняющий тонирующий крем Siberian Wellness SPF 15 (светлый), мне пришëл крем, непонятного жëлтого оттенка, тëмный, абсолютно не сходится с каталогом, я написала на почту корпорации, прикрепила видео и фото, мне ответила что всë соответствует, я не знаю как мне возвращать деньги, если они думают что этот ужасный цвет...
Здравствуйте, заказала Увлажняющий тонирующий крем Siberian Wellness SPF 15 (светлый), мне пришëл крем, непонятного жëлтого оттенка, тëмный, абсолютно не сходится с каталогом, я написала на почту корпорации, прикрепила видео и фото, мне ответила что всë соответствует, я не знаю как мне возвращать деньги, если они думают что этот ужасный цвет соответствует светлому оттенку. Хочу заметить, я покупала этот крем по акции: "купи на 3500 и получи скидку 50% на Увлажняющий тонирующий крем Siberian Wellness SPF 15" Так как я заказывала через интернет, они решили мне засунуть в мой большой заказ этот бракованный крем.
Я, являюсь консультантом этой корпорации, до этого такого не было, но теперь я даже не хочу пользоваться этой продукцией, и тем более советовать еë людям. Жаль нельзя прикрепить видео, но
вставлю скриншот из него. Ещë там бракованный дозатор, выдавливает огромное кол-во крема.
Добрый день!
Нам очень жаль, что наш Увлажняющий тонирующий крем серии Experalta Platinum не оправдал ваших ожиданий.
Хотелось бы разобраться в ситуации, поэтому просим вас написать ваш регистрационный номер и дату покупки продукта.
Будем ждать уточнений в комментариях.
С уважением,
команда Siberian Wellness