Natalya Pershina

Построили дом из теплоблока (слоями бетон-пенопласт- бетон 100р. блок в 2019г.) в 30 см. с фаской, произведенной этой компанией. Есть даже наше фото на сайте. Очень разочарованы. Не заметили никакой экономии. "Фасадный слой" вовсе оказался не фасадным. При косом дожде вся стена промокает насквозь. Представляете сколько может набрать пенопласт! И не скукожится ли он после сквозного промокания? Сказали покрасите- и всё! Так в финишном (фасадном) слое между мелкими камушками сплошные дырочки, он же не монолитный. А теперь думаем- то ли штукатурить все стены, то ли обшивать фасадом. И где хваленая экономия? Мы даже не производителя критикуем, а сам блок. Именно который просто бетонный с фаской.

Очень много лет пользуюсь услугами этой компании, но теперь буду менять оператора. У моей мамы пенсионерки- инвалида до декабря был тариф за 250 р. 14 декабря пришла смс, что тариф увеличится на 30 руб. Ладно. Потом приходили смс об предстоящем изменении тарифа, причем без указания суммы. 19 января, в день изменения тарифа начали снимать деньги поминутно за разговоры, а о том, что тариф уже поменялся и о том, что на новый тариф не хватает денег на счету , потому что он вдруг уже оказался 310 руб., никто заранее не предупредил. Сначала снимаем деньги за разговоры поминутно, потом в 21 ч вечера предупреждаем, сколько уже стоит ваш тариф, измененный второй раз в течении 2-ух месяцев. Звонила операторам. Если девочки пытались разговаривать вежливо и грамотно, то молодой человек вел себя откровенно по- хамски. Постоянно перебивал, не хотел дослушать, я от него только слышала " не понимаю сути вашей претензии". Так для чего их тогда туда садят и кто их вообще обучает общению с клиентами, которые оплачивают их работу!?