svolochrf

Решился я на покупку простенькой видеокарты. Не для поиграть, но с некоторой возможностью, пусть и на слабых настройках. И когда встал выбор решил доверится "профессионалам".

Смотрю на сайте недорогую видеокарту, и вижу, так называемый "выбор редакции сайта НИКС" видеокарту Ninja AHRX56045F.

Стоит красивый значок - золотой кубок, читаю описание, смотрю спецификацию - никаких сносок, условии или возможных сложностей, стандартное описание карты. Ну чтож, магазин вроде неплохой, "выбор редакции" опять же, может думаю тестировали или проверяли, может выгодная покупка и доверившись магазину заказал и оплатил данную видеокарту в основном основываясь на "рекомендациях" администрации.

Приобрел значит Ninja AHRX56045F, получаю, подключаю , а она не работает. Материнка просто отказывается с ней запускаться. Не хочет. Вставляю в старинный 775 сокет, а там она работает, подключаю обратно никак.

Звоню в магазин объясняю проблему - а они и отвечают " а нам говорят все равно, что она не работает на вашей плате. Она же на 775 сокете работает? И до свидания....

Я пытаюсь объяснить, что на 775 она мне не нужна, что никаких ссылок на возможную, какую-то не совместимость нет, что я не эксперт и предположить, что она работать не будет ну никак не могу - в ответ слышу, что вы устанавливали ее в свой компьютер, есть следы установки и она теперь не новая. Притом что с момента покупки три дня, поэтому идите вдаль, а еще лучше купите у нас другую видеокарту, но если и она не подойдет - ничего страшного купите третью, а там может и повезет.

А может и нет... В общем ваши проблемы....

Пытаюсь уговорить об обмене с доплатой, но представитель непреклонен - отстаньте от нас это ваши проблемы...

Вот и призадумался я, что с таким подходом больше точно ничего там покупать не буду и других по возможности отговорить попробую, потому как это проблемы клиента плучается...

Параллельно претензию готовлю, через суд теперь пробовать вернуть буду.

П.С. Сомневающимся чек и детальную информацию готов предоставить

Представитель компании связался со мной. Попросил предоставить документы, и выслал шаблон запроса по поводу этой ситуации. По прошествии некоторого времени согласовали повторную заправку баллона за счет Диоксида. Хорошо, что вопрос решился, понятно, что время потерянное впустую не вернуть, но ситуацию считаю решенной.

К слову все, включая людей непосредственно заправляющих смеси, настаивают на том, что оказия, подобно моей, в принципе невозможна, является экстраординарной. Неоднократно спрашивали, может все же по моему недосмотру баллон оказался пустым.

1 апреля привез заправить 20л баллон сварочной смесью. Сдал баллон, пошел оплатил и минут через 20 мне его вынесли обратно. Накрутил колпак и уехал. В ближайшую пятницу вместе с баллоном приезжаю на объект заказчика (200 км от Екатеринбурга) настраиваю оборудование и при подключении редуктора обнаруживаю полностью открытый вентиль на баллоне. Соответственно баллон приготовили под заправку, но так и не заправили и мне его выдали пустым. Вариант с утечкой исключен так как вентиль до упора выкручен в сторону открытия.

В понедельник звоню на телефон указанный в документах, называю номер накладной и девушка клятвенно обещает мне, что они все выяснят и свяжутся со мной.

До сих пор никто мне не звонил, а на мои повторные звонки мне теперь просто каждый раз говорят еще подождать.

Сумма конечно не критична, но именно такое отношение компании к своим ошибкам и желанию их решать многое говорит об организации.

Хорошая первоапрельская шутка получилась, хвалю...

Документы в наличии готов предоставить по запросу.

Хорошо когда есть смелость признавать свои ошибки и доделывать недоделанное.

Представитель сервиса связался и предложил исправить недочеты. И очень хорошо, что есть какая-то обратная связь, помогающая найти общий консенсус.

Центр отремонтировали, теперь все работает именно так как и должно.

Спасибо, но лучше если эта ситуация все же будет редким исключением.

Важная преамбула.

С момента покупки центр включался следующим образом - при включении был еле слышный щелчок (скорее всего какое-то реле) и через пару секунд начинал идти звук из акустики. При подключении наушников снова щелчок и соответственно звук в наушниках, а на акустике тишина.

И вот он сломался. Пропал этот щелчок и звук остался только в наушниках. И принес его я в это сервисный центр. При приеме мне клятвенно пообещали позвонить на следующий день и сообщить стоимость ремонта....

Прошло три дня звоню - отвечают: Вот именно сейчас мастер центр диагностирует. Мы вам перезвоним до конца дня....

Прошло еще пару дней, набираю снова: Да говорят, есть такой в ремонте, а что интересует? Хотелось бы узнать, отвечаю стоимость и сроки проведения ремонта. А вам, говорят, не озвучивали? Нет. Ну тогда мы вам перезвоним...

Жду еще, и, наконец, вожделенный звонок - 1500р и мы все сделаем! Ура говорю, делайте!

Жду еще, наконец сделали, оплачиваю, забираю, несу домой, включаю и к удивлению своему так и не слышу заветного щелчка. Нет звук в акустике есть, но при подключении наушников звук одновременно и из акустики и из наушников.

Упаковываю в пакет майку (ЭТО ВАЖНО), делаю из другого пакета майки ручку несу и сдаю обратно с просьбой сделать все же, так как такой режим работы одновременного звучания и из акустики и из наушников явно не предусмотрен производителем.

Принимают. Проверим говорят.

Через день перезванивают и говорят - сделать ничего не можем, так как плата передняя уже ремонтировалась и это все из-за нее. На мои возражения о том, что передняя плата ремонтировалась 10 лет назад и дело скорее всего не в ней, а в реле отключающем звук на акустику при включении наушников отвечают, что ничего не знаем сделать не можем. Тогда спрашиваю за что деньги взяли - говорят так звук есть в акустике? Есть говорю, ну тогда что вам еще нужно?

Прихожу забирать, а он как стоял упакованный мной в два пакета майки, так и стоит. Его даже не распаковывали - просто отставили в сторонку, выждали некоторое время и позвонили типа увы ничего не получилось...

Я предполагаю, что ремонт заключался либо в удалении этого реле либо в его закорачивании напрямую. В итоге отремонтирован центр так, что пользоваться им весьма сложно, при необходимости подключения наушников удаляю провода из акустики иначе поют...

Такой вот ремонт.

Есть квитанция и не работающий центр...