Valeri

Отвратительное обслуживание ,если заказывать доставку или самовывоз ,будьте готовы к худшему ,еда будет ужасна….не просто не вкусное ,а УЖАСНОЙ. Вы позиционируете себя как ресторан ,но до ресторана вам ещё далеко!официанты так вообще набраны по объявлению.

Со мной пытались связаться ,директор ,договорились что заказ оформим повторно или сходим посетим данное заведение,что мы и сделали ,по итогу повторный отзыв был тоже негативный ,а директор даже не соизволила ответить,видимо это не в их интересах!так же обещали бесплатный ужин ,но как бы видимо про него забыли.прежде чем заходите сюда пойти ,подумайте ,стоит ли это того.

Была два раза ,каждый неудачный....консультант не умеет вообще общаться,я прям вытягивала из неё ответы,вся недовольная ,лицо злое,вопрос задаёшь (отвечает с негативом)

В Инстаграмме уточняла заранее ,все ли есть вещи которые меня интересуют в наличии и размеры определённые ,мне мало того что не отвечают,пишу повторно ,отвечают одним словом ,просто несвязным с моим вопросом.Девочки ,серьезно ,вам в тягость работать и тянуть бизнес ?Или вас так напрягают люди?

После такого отношения ,больше нет желания приходить. И качество вещей ,оставляет желать лучшего.

Впечатление не очень....забронировали на праздники на сутки ,приходит на почту сообщение ,что мое бронирование просят отменить,перезваниваю что бы уточнить ,говорят что приедут какая-то компания большая .и займут весь дом ,что пока не известно приедут они или нет ,но просят что бы я отменила бронирование ,и это просто за 2-3дня до заезда,в период когда все

Занята и праздники ,когда мы уже распланировали свой отдых ,я конечно отманила ,с условием что девушка перезвонит и уточнит заехала компания или нет ,и что место останется за мной и бронь.по итогу и по факту,никто не перезвонил,не написал в Вотсапе как обещал!!!!!мы искали что пришлось и остановилась где пришлось! Спасибо девушки за испорченное 8 марта!!!!желаю вам таких же гостей как и вы!!!!!не советую вообще!!!!!!девушке видимо не понравилось что мы всегда на день решили остановиться!

А и ещё хочу сказать ,что я писала в личные сообщения на букинге и просто сообщение с вопросом ,для уточнения кое-каких деталей ,мне так же не соизволил никто ответить!!!!

Обслуживание ужасное,продавцы не знают меню,не знают какие проходят акции,общаются грубо!!!

Пиво мешают со спиртом,не раз друзья и мы сами тровились,утром голова болит ,все красные,просто умираешь.

Писали руководству ,они отмалчиваются ,не отвечают ,игнорируют,клиентоориентированность просто ноль!никакого решения ситуации,причём не только по этой ситуации!

Звонишь им узнать как работают ,либо кидают Трубки,либо говорят одно до 00:00 ,по факту приехали в 22:00 уже закрыты ,звонишь трубки скидывают.

Руководство врет ,в ситуации никак не разбираются,никакой лояльности.

Работники магазинов не знают акций ,от слава совсем,в декабре Была акция счастливый час на рыбу копчения ,продавцы говорят мы не в курсе какие акции в Инстаграмме,и не продали рыбу !!!!!

Если происходит какая ситуация ,руководство может просто игнорировать вашу проблему!