- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
10.04.21 брала самокат в аренду, прикрепила карту, с которой ошибочно 2 раза списали денежные средства за одну и ту же поездку, обратилась в чат поддержки, там отвечают, что все верно списали, хотя и по банковским операциям и по пришедшим чекам о списании денежных средств списали 2 раза стоимость за 1 поездку. Как после такого доверять этой аренде...
10.04.21 брала самокат в аренду, прикрепила карту, с которой ошибочно 2 раза списали денежные средства за одну и ту же поездку, обратилась в чат поддержки, там отвечают, что все верно списали, хотя и по банковским операциям и по пришедшим чекам о списании денежных средств списали 2 раза стоимость за 1 поездку. Как после такого доверять этой аренде самокатов? Списали двойную плату и утверждают, что сделали все верно. Обман и разочарование.
Ольга добрый день. Виноваты, и нет нам прощения. Списали и правда два раза, вижу, что первый уже вернули. В качестве извинения вернули и второй. Пришли чеки-возврата?
Начали расследование внутреннее, как так вышло. Ужасно, конечно. Проверили — единственный случай (фуф). Приношу извинения, и за то, что не сразу помогли. Будем исправляться....
Ольга добрый день. Виноваты, и нет нам прощения. Списали и правда два раза, вижу, что первый уже вернули. В качестве извинения вернули и второй. Пришли чеки-возврата?
Начали расследование внутреннее, как так вышло. Ужасно, конечно. Проверили — единственный случай (фуф). Приношу извинения, и за то, что не сразу помогли. Будем исправляться. Спасибо, что обратили внимание.
