Fox

Проблемы начались еще при использовании сайта, для регистрации или заказа без регистрации, необходимо получить код в смс, однако, код не приходит (проверено в разных браузерах и на нескольких устройствах).

Поэтому сделал заказ по телефону (фармацевт ответила на звонок лишь с 10-ого раза)

По приезду в аптеку фармацевт заявила, что такого препарата у них нет в наличии, и что никто не звонил.

Давненько такого поведения фармацевтов не встречал.

1 декабря ПРИНУДИТЕЛЬНО перевели абонентов на тариф с более высокой стоимостью абонентской платы под благим видом улучшения качества услуг и сервиса.

На деле, наоборот видно ухудшение.

Уже 3-й день наблюдаются проблемы с интернетом, которые выражаются, как в полном его отсутствии (периодически), так и недоступностью некоторых сайтов.

Их телефон в это время недоступен.

Все это объясняют DDos-атаками.

Вместо того, чтобы нанять специалистов, которые смогут решить эту проблему, Сибирские сети, продолжают "кормить" своих абонентов маркетинговым бредом в соц.сетях.

С 1 декабря 2016 года, Сибирские Сети изменяют тарифные планы. Но вместо того, чтобы дать время абонентам для выбора и смены тарифа, провайдер за абонентов все уже решил и 1.12 произойдет автоматическая смена тарифа У ВСЕХ абонентов на «100 Мбит/с для своих» за 400 рублей в месяц. Разница в стоимости составит 100 рублей. Сумма, конечно, небольшая, но сам факт принудительной смены тарифа с повышением его стоимости хорошо демонстрирует отношение компании к абонентам.

И вообще, складывается ощущение, что компания насквозь пропитана маркетингом. С техническими специалистами похоже никто не советуется и к их мнению никто не прислушивается.

Жаль, что нет кнопки "очень плохо", она подошла бы, для оценки этой компании.

Вечная проблема с гуглом (поисковиком), которая у меня началась в январе (!) 2014 года, а у некоторых пользователей в августе 2013 г., до сих пор не решена.

http://forum.211.ru/topic/193082... подробнее тут.

От сотрудников СС - одни обещания, и вот сейчас, тоже озвучиваются сроки (22 июня), но я уверен (судя по опыту), что и 22 июня проблема не будет решена.

Инженера тех.поддержки (на форуме) предлагают самим вручную удалять IP из спам баз. Называя это временным решением.

Но почему абоненты, должны выполнять работу сотрудников СС? (за которую они получают зарплату)

Некоторые абоненты, считают, что нужно довести проблему до руководства. Но дело в том, что Сергей Вепренцев (комм.директор) в курсе ситуации.

Если услуга не выполняется в полном объеме, и тем более, если требуются лишние телодвижения, то логично предоставить скидку, однако, компания на это не идет.

Также, можно было бы, предоставить на время решения проблемы бесплатный белый IP. Я уже обращался по этому поводу, и мне было отказано!

Итог: компания за год (!) не смогла решить проблему.

Хотя, зачем ее решать, если можно таким образом увеличить количество абонентов с белыми IP (а это 100 руб. в месяц с каждого + 300 р. подключение)?

Радует, что в доме несколько провайдеров. И если Сибирские Сети, не хотят ничего делать, то видимо, придется уходить к другому провайдеру.