Здравствуйте. Для нас очень важно мнение гостей. Давайте разберемся по поводу ваших претензий. Простыни, полотенца, тапки-входят в перечень товаров, которые продаются дополнительно, соответственно в стоимость они не входят. Вы могли либо приобрести у нас данные товары, либо принести с собой. Вся посуда у нас всегда стоит чистая, приносим извинения,...
Показать целиком
Здравствуйте. Для нас очень важно мнение гостей. Давайте разберемся по поводу ваших претензий. Простыни, полотенца, тапки-входят в перечень товаров, которые продаются дополнительно, соответственно в стоимость они не входят. Вы могли либо приобрести у нас данные товары, либо принести с собой. Вся посуда у нас всегда стоит чистая, приносим извинения, если вас не устроило качество мытья посуды, с администратором была проведена профилактическая беседа. Телевизор и караоке у нас всегда исправен, никаких поломок не было, и клиенты, которые были до вас, им пользовались. Можем лишь предположить, что предыдущие клиенты случайно отключили управление пультом(это Smart телевизор). Очень жаль, что вы не разобрались с администратором в данном вопросе. По поводу бассейна-он регулярно проходит сан. обработку и круглосуточно работает оборудование по фильтрации бассейна. У нас регулярно измеряется уровень хлора и уровень кислотно-щелочного баланса. Как вы увидели какую-то слизь, тем более на бортиках бассейна (слизь при недостаточной дезинфекции образуется на дне и стенках бассейна) мы к сожалению понять не можем. Как мы увидели по камерам, в начале вас все устроило, но далее, когда вы стали находится в состоянии алкогольного опьянения вам перестала нравится наша сауна. Мы учтем ваши пожелания и недочёты. Спасибо за отзыв!
