Был проездом с другого города. Наткнулся на данную компанию в ВК. Выбор компании был сделан исходя от прочитанных отзывов и раскрутки соцсетей. Решил на расстоянии сделать сюрприз девушке... Связался с менеджером, она мне все подсказала и предложила хороший оптимальный вариант из 19 роз! И ОТКРЫТКА С ПОЖЕЛАНИЯМИ в подарок. Мы обговорили все...
Показать целиком
Был проездом с другого города. Наткнулся на данную компанию в ВК. Выбор компании был сделан исходя от прочитанных отзывов и раскрутки соцсетей. Решил на расстоянии сделать сюрприз девушке... Связался с менеджером, она мне все подсказала и предложила хороший оптимальный вариант из 19 роз! И ОТКРЫТКА С ПОЖЕЛАНИЯМИ в подарок. Мы обговорили все нюансы, меня уведомили что розы СВЕЖИЕ и попросили написать текст послания в открытку...
Обсудив контактные данные и конечную стоимость, я произвел оплату онлайн, И ПОПРОСИЛ ВЫСЛАТЬ готовый вариант исполнения заказа. По времени доставки меня сориентировали 1-1.5 часа, что в принципе меня устраивало....
Как только была произведена оплата услуги, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ ПРОСТО ПРОПАЛА. Я писал и просил чтобы мне выслали фото букета, просил сообщить когда курьер будет выезжать, но в ответ СООБЩЕНИЯ ЧИТАЛИ И НЕ ОТВЕЧАЛИ.... проходит пол часа, час, я звоню и девушка отвечает нагло что фото были отправлены и повторно отправят вновь в течении 10 минут... но в итоге вновь тишина....
ДОСТАВКА ОПАЗАДАЛА более чем на указанное время. Фото своего заказа я получил только после вручения адресату.
В ИТОГЕ! После оплаты, самопроизвольно менеджер выбрала цвет и вариант оформления заказа. Это была дешевая безобразная бумага. РОЗЫ БЫЛИ НЕ ПЕРВОЙ СВЕЖЕСТИ И НА БУТОННАХ УЖЕ ВИДНЕЛИСЬ ЗАТУХАЮЩИЕ СУХИЕ ЛИЧТОЧКИ (ВИЗУАЛЬНО)
ДАЛЬШЕ они просто добили. Вместо обещанной открытки был напечатан клочок бумаги и прикреплён степлером то что я имел ввиду нарисовать поцелуй - они просто на просто КОПИРОВАЛИ И ВСТАВИЛИ ПЕРЕПИСКУ и это было просто ужасно.
Я очень разочаровался и мне было действительно стыдно за этот веник который в буквальном смысле слова куплен на остановке за гроши.
Фото предлагаемого заказа не соответствует действительности.
Менеджер ничего ответить толком не смогла и лишь написала что девушка осталась довольна. Но заказывал я, а не девушка! И мне решать как я хотел чтобы выглядел подарок.
На следующий день позвонил в салон и попросил связать с администрацией, на что мне сказали что ничем помочь не могут, а вечером начали приносить свои извинения в диалоге ВК и сочли обычным делом что выставили заказчика полным дураком и получив деньги, на отвяжись сделали свою работу.
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ФИРМОЙ ДОСТАВКИ ЦВЕТОВ И ПОДАРКОВ, ОБМАН И ПОЛНЕЙШАЯ НАГЛОСТЬ. НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСЯТЬСЯ К КЛИЕНТАМ. СВОИ СОБСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ.
