Natalya Sergeeva

02.07.2022 заключила договор на 25 занятий стоимостью 40 т.р.

На пробном занятии была озвучена программа обучения, которая в договор не попала, как и множество других моментов.

На первом же занятии преподаватель объявил, что через 2 недели будет квартирник, поэтому будем ускоренно учить песню для выступления. Хотя в обучающую программу сольное выступление через 2 недели не входило:)

Несколько занятий было интересно, т.к. Я до этого не пела в микрофон, да и сравнивать было не с чем, как оказалось впоследствии.

На очередном занятии ( за день до квартирника), преподаватель озвучил мне два момента:

1. Оказывается минусовка на мою песню не соотвуетствует той, что должна звучать на выступлении. С ней выступать нельзя. Мы все это время тренировались под какую-то неправильную минусовка, и теперь задача по поиску правильной минусовки ложится на меня. (К слову сказать, это был десятый час вечера и весь следующий день я работала, а выступление через день).

2. Изменилось место проведения квартирника. Его перенесли из помещения (как озвучивалось ранее и для меня было более приемлемо, т.к. для первого выступления всего через 2 недели занятий этот вариант был наиболее комфортным) на улицу.

Кроме того, на этом же занятии, Я была не одна, а было сразу 3 ученика. Хотя, по условиям договора, в таких случаях, время занятия должно быть продлено, мы втроём отзанимались час, положенный на 1 человека. ( Отзанимались - это громко сказано. По факту мы только распелись и спели по куплету каждую из трёх песен). Через час уже была индивидуальная запись у другого ученика.

Т.к. минусовка так и не была найдена ни мной, ни преподавателем, выступление не состоялось, так же, как и занятия по программе, которая была озвучена на пробном занятии.

Тогда я списала это на безответственность отдельного преподавателя, и записалась к другому.

Второй преподаватель мне очень понравился тем, что он реально занимался постановкой голоса, а не просто пением песен в микрофон. Когда я попыталась записаться к нему на очередное занятие и указала удобное для меня время, администратор сказала, что это время занято и предложила неудобное для меня дневное время. После меня подошли двое учеников, которые ходят вдвоем на занятия, и администратор сама предложила им дату и время к моему преподавателю, в котором несколько минут назад отказала мне, обосновав это передо мной тем, что у меня номер занятия не совпадает с номером их занятия. Хотя в договоре не указано, что время распределяется по номерам занятий ( на мой взгляд, более удобное время просто отдается тем, кто ходит по несколько человек, т.к. за этот час уже заплатит не один человек, а два и более).

В итоге я записалась к третьему преподавателю, но занятие с ним мне не понравилось, т.к. оно сводилось к распевке и пению в караоке одной песни за другой.

Когда я записалась к уже 4 преподавателю, Я не смогла к нему попасть, потому что, когда я пришла на занятие, меня поставили перед фактом, что я снова иду к третьему преподавателю.

В итоге, т.к., помимо всего этого, мои занятия неоднократно переносились на менее удобное для меня время, я написала заявление на расторжение договора и возврат мне денежных средств за оставшиеся занятия.( Меня уже даже не остановило то, что при расторжении договора, стоимость одного отведённого занятия увеличивается на 400 рублей и вычитается из суммы к возврату).. С заявлением пришлось приходить не один раз, т.к., со слов администратора, принять его может только управляющий, а он не всегда на месте.

Заявление было передано управляющему под роспись 12.10.2022. По условиям договора, деньги должны были быть возвращены в течение 10 календарных дней. Фактически были перечислены вечером 30.10.2022. после неоднократного напоминания с моей стороны.

Положительный результат от потраченных времени и денег отсутствует.

Добрый день!

Хочу выразить благодарность Ермиловой Анастасии Владимировне. Обратилась к ней по рекомендации сестры, которая вернула с ее помощью деньги за бракованную дубленку.

Обратилась к Анастасии Владимировне с таким вопросом: Мною был заключен договор с юридической фирмой на предоставление мне юридических услуг. Услуги не были предоставлены, хотя с моей стороны была выполнена 100% предоплата. Девушка на ресепшене в юр. фирме не могла ответить мне на вопрос, какой юрист ведет мой договор, чтобы я могла с ним связаться, т.к. юрист, который заключал со мной договор не выходил со мной связь. Наш разговор закончился тем, что она сообщила мне, что вообще здесь не работает. :)

Обратилась к Анастасии Владимировне в надежде вернут хотя бы часть заплаченных денег.

Т.к. встретиться лично не было возможности, все документы по моему вопросы отправила электронно и получила письменный ответ с рекомендациями на дальнейшие действия и стоимостью доп. услуг. Кстати, стоимость очень приемлемая и адекватная. За что отдельное спасибо.

В итоге составили для меня заявление в юрид. фирму на расторжение договора и возврат ден. средств.

Что особенно для меня важно, Анастасия Владимировна всегда оставалась на связи, консультировала, помимо всего вышеперечисленного, меня устно, объясняла мне мои дальнейшие действия, мои права и обязанности юридической фирмы, учитывая нюансы, касающиеся оказания юридических услуг.

В итоге юрид. фирма вернула уплаченные мной деньги в полном объеме в досудебном порядке!!!

Спасибо еще раз ОГРОМНОЕ!!!! После такой помощи возвращается вера в существование порядочных юристов, которые заинтересованы в оказании реальной помощи, а не только в собственном финансовом благополучии.