magic_stone

Муж заказал мне в подарок планшет, ему выставили счет и он его оплатил. Пришло смс о том, что планшет привезли в магазин. На следующий день, муж приехал забрать заказ. Администратор ему ответил, что его планшет продали, и предложили забрать витринный образец..... Пришлось ехать самому на склад и забирать планшет на площади Маркса. Просто ужасное отношение к покупателям!

Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов.... Этот ПВЗ рядом с домом, поэтому как он открылся, хожу только туда. Очереди бывают редко. И в основном, когда новые сотрудники. Но, когда ходила в другие пункты, были такие же ситуации. Девушки вежливые, всегда все объясняю и помогают посетителям преклонного возраста (много раз это видела). Единственное, зимой что- то мерить в данном пункте это вспоминать старые добрые времена как на улице на картонке зимой (((( очень холодно, так как нет тамбура дверь открывается и сразу заходит холодный воздух.... Как работают менеджеры непонятно.... Постоянные больничные обеспечены...

Сегодня 17.08.2024 г. была в этом магазине. Увидела на стойке возле кассы заводную игрушку -динозаврика. Хотела купить. Кассир не смогла пробить игрушку потому, что не было этикетки. Я попросила позвать администратора. Администратор пришел, просто забрал игрушку, сказал, что не продадут и ушёл.... Я мягко говоря осталась в шоке.. в первый раз с таким сталкиваюсь.... Клиентоориентированности нет от слова СОВСЕМ!

Уронила телефон и треснуло стекло... Сам экран остался целым. Практически все ремонтные мастерские Новосибирска меняют только полностью экран... А в компании bridge мне согласились поменять именно стекло). Очень лояльные ребята, в среду днем отдала телефон, в пятницу днем уже забрала. Небольшая заминка была по датам, но все решили, в подарок наклеили защитное стекло. Огромное вам спасибо !!!