Сергей

23.11.2023 заключил договор с данным агенством на оказание услуг. Оказывается срок оказания услуг всего-лишь 30 дней, о чём риэлтор Анастасия конечно же меня не проинформировала. Позже дома я перечитал договор и увидел срок заключения договора 30 дней, я думал мы управимся за этот срок.

За эти 30 дней конечно же мне НЕ удалось найти квартиру, у них довольно маленькая база и квартиру под мои критерии было сложно найти. Анастасия в начале нашей работы активно мне присылала варианты, а потом перестала это делать, мне самому пришлось звонить и искать варианты(хотя тариф у меня "стандарт", а не "я сам").

Считаю что работа не была выполнена полноценно, прилагаю скриншоты ниже из Телеграма и Вотсапа. Начали мы с агентством работать 23.11, последнее от неё предложение было 30.11.

7 дней мы поработали, а остальные 23 дня что происходило? Я заходил на сайт и смотрел объявления их было не так много, но они появлялись, я добавлял их в избранное, но отклика от Анастасии не было.

Это мой первый опыт с риэлторским агенством и он к сожалению плохой. Работа не была выполнена даже на 50 процентов.

По договору у меня было 10 дней на претензию. Я направлял им письма на почту(с двух разных почт), направлял сообщение в ВК в их официальную группу, 27.12 мне ответили "Здравствуйте. передам информацию менеджеру". Конечно же никто не ответил, 1 января я им снова написал и до сих пор тишина. Все скрины с эл. почты, телеграм, смс, ВК прилагаю!