Отвратительная контора. Хотел букет из 25 роз жене на юбилей, накануне списался с оператором по вайберу, убедили, что всё есть в наличии и с утра можно приехать забрать. Специально уточнял, когда будет поставка, чтобы взять свежий привоз. Приехал в 10 утра, в холодильнике стоит явное старьё, продавцу объяснил, что вчера договаривался насчет свежих,...
Показать целиком
Отвратительная контора. Хотел букет из 25 роз жене на юбилей, накануне списался с оператором по вайберу, убедили, что всё есть в наличии и с утра можно приехать забрать. Специально уточнял, когда будет поставка, чтобы взять свежий привоз. Приехал в 10 утра, в холодильнике стоит явное старьё, продавцу объяснил, что вчера договаривался насчет свежих, сказала, что приход был но продать их не может, т.к. они ещё не обработаны и самое главное не поставлены на приход. Попробовал позвонить оператору, но она ничем не захотела мне помочь, ничего взамен не предложили. На вопрос "я у вас вчера специально уточнял когда можно подъехать-вы мне ответили с 8 до 10", внятного ответа не последовало, помогать отказалась. Хотел сделать сюрприз жене на юбилей,не получилось. Хорошо ещё, что не заказал доставку, а то оплатил бы на сайте и получил хлам, или бы вообще ничего не получил. Спасибо ребята за такой "хороший" сервис.
Хочу дополнить. Вечером мне стал писать тот же менеджер компании и убеждать что я нагло соврал, отправлять ехидные смайлики. В чём я соврал, ведь я спрашивал "смогу ли сутра забрать". Ответила что можете подъехать с 8 до 10, но забыла предупредить, что предётся пол дня ждать когда их поставят на приход. Я звонил, просил посодействовать, но получил отказ. Продавец вообще "красавчик", десять минут стоял, рассматривал цветы на витрине, хоть бы слово сказала, молчёк, не предложила ничего. Видимо в этой компании не действует правило "клиент всегда прав". Даже не хватило совести элементарно извиниться, вместо этого стали ещё и обвинять во лжи. Далее сообщение от сотрудника компании.
Спасибо за отзыв, вроде бы "мужчина вы" а нагло врёте, голосовые смс прослушайте внимательно. Всего доброго 😁