3 года
29.3
35
5
Промерзание не устраняют, две зимы уже мерзнем! Два раза приходили составляли акты, в которых было указано о существенных теплопотерях!!!!!!! Дальше то что?!?!?!??!
Юлия, добрый день.
Замечания по промерзаниям устраняем в период с мая по октябрь. Подрядчики к работам приступили, до октября закроем вопрос.
Обещали до конца ноября утеплить стену и ?!?!?!? Вы я смотрю реально издеваетесь. Почему я должна мерзнуть в собственной квартире? Я хочу реальную дату по выполнению работ!
Юлия, добрый день.
Извините, что сразу не ответили.
Ваша заявка в работе у гарантийного отдела.
Осмотр по промерзаниям коллеги запланируют на время, когда на улице будет устойчивая минусовая погода. Чтобы определить место откуда идёт холод, нужна разница температуры наружного воздуха и внутри комнаты не меньше 20 градусов.
24 марта 2021 года мы...
Юлия, добрый день.
Извините, что сразу не ответили.
Ваша заявка в работе у гарантийного отдела.
Осмотр по промерзаниям коллеги запланируют на время, когда на улице будет устойчивая минусовая погода. Чтобы определить место откуда идёт холод, нужна разница температуры наружного воздуха и внутри комнаты не меньше 20 градусов.
24 марта 2021 года мы проводили съемку тепловизором и зафиксировали промерзание в примыкании фасадной стены к полу. Но для выполнения работ нужно провести дополнительную съемку, чтобы сделать фотографии этого участка.
Когда дата будет назначена, коллеги вам предварительно позвонят.
Промерзание обязательно устраним по гарантии.
Здравствуйте! Лето закончилось ! В апреле месяце приходили специалисты з гарантийной службы и подтвердили, что стена действительно промерзает. Сказали что будут проводится работы по утеплению с фасада, был составлен акт. Лето закончилось, работ по утеплению так и не было! Вопрос- вы издеваетесь? Мне ещё одну зиму жить с ледяной стеной???
Номер...
Здравствуйте! Лето закончилось ! В апреле месяце приходили специалисты з гарантийной службы и подтвердили, что стена действительно промерзает. Сказали что будут проводится работы по утеплению с фасада, был составлен акт. Лето закончилось, работ по утеплению так и не было! Вопрос- вы издеваетесь? Мне ещё одну зиму жить с ледяной стеной???
Номер заявки 826895 от 18 ноября 2020 г
Здравствуйте, Юлия.
Брусника устраняет замечания по гарантии, не отказываясь от обязательств. Иногда исправление недочёта требует большего времени, чем мы рассчитывали. Извините, что долго решаем вопрос.
Мы актуализировали ваше обращение у гарантийной службы. До начала ноября коллеги устранят промерзание, предварительно позвонят вам, чтобы...
Здравствуйте, Юлия.
Брусника устраняет замечания по гарантии, не отказываясь от обязательств. Иногда исправление недочёта требует большего времени, чем мы рассчитывали. Извините, что долго решаем вопрос.
Мы актуализировали ваше обращение у гарантийной службы. До начала ноября коллеги устранят промерзание, предварительно позвонят вам, чтобы согласовать дату работ. Остаёмся на связи.
Здравствуйте!!!! Брусника не перестает удивлять!!!!!!! Сегодня они додумались покрасить паркинг!!! ЗИМОЙ !!! Когда нет возможности оставить окна на проветривании т.к. через 10 минут проветривания в квартире становится холодно. Люди задыхаются в квартирах, оставляют заявки, а им все равно . Говорят проветривайте - а как проветривать?!?!??! Батареи...
Здравствуйте!!!! Брусника не перестает удивлять!!!!!!! Сегодня они додумались покрасить паркинг!!! ЗИМОЙ !!! Когда нет возможности оставить окна на проветривании т.к. через 10 минут проветривания в квартире становится холодно. Люди задыхаются в квартирах, оставляют заявки, а им все равно . Говорят проветривайте - а как проветривать?!?!??! Батареи еле теплые (это к вопросу о системе «умный дом» чем теплее на улице тем холоднее в квартире! Люди, подумайте тысячу раз прежде чем купить у них квартиру!
Юлия, добрый день.
Сейчас в "Шишимской горке" обновляем разметку в паркинге. Работы завершим в течение двух недель.
Лакокрасочные работы обычно сопровождаются резким запахом. Мы понимаем, что жителей беспокоит запах краски, стараемся проветривать помещение.
В многоквартирных домах ресурсоснабжающая организация (РСО) работает по температурному...
Юлия, добрый день.
Сейчас в "Шишимской горке" обновляем разметку в паркинге. Работы завершим в течение двух недель.
Лакокрасочные работы обычно сопровождаются резким запахом. Мы понимаем, что жителей беспокоит запах краски, стараемся проветривать помещение.
В многоквартирных домах ресурсоснабжающая организация (РСО) работает по температурному режиму. Их работу регламентирует жилищное законодательство.
Чем холоднее за окном, тем выше должна быть температура воды в трубах отопления, и наоборот, если на улице тепло, РСО понижает температуру. Норматив тепла в жилом помещении должен быть не ниже 18 градусов.
При заселении передаём собственникам терморегуляторы. Они автоматически регулируют степень нагрева комнаты. При нагревании до нужной температуры, регулятор перекрывает поток тепла. При остывании - снова дает возможность радиатору нагреть комнату. Это сохраняет в комнате постоянную температуру и экономит потребление ресурса.
Терморегулятор можно снять - тогда радиатор будет греть всегда.
Купили квартиру в МКР Шишимская горка и сто раз уже пожалели!!!!! Вежливо и красиво только при покупке квартиры. Мало того что при приемке квартиры были проблемы ( отделка квартир типо под чистовую оставляет желать лучшего) так ещё и в квартире дубак ( по другому не скажешь) с наступлением отопительного сезона в квартире еще ни разу не было тепло....
Купили квартиру в МКР Шишимская горка и сто раз уже пожалели!!!!! Вежливо и красиво только при покупке квартиры. Мало того что при приемке квартиры были проблемы ( отделка квартир типо под чистовую оставляет желать лучшего) так ещё и в квартире дубак ( по другому не скажешь) с наступлением отопительного сезона в квартире еще ни разу не было тепло. Пишу заявки, а толку то...... Стена в одной комнате промерзает - им тоже на это плевать!!! Это ад просто
Юлия, добрый день.
Заявки по промерзаниям устраняем в жилом районе постепенно. Напишите, пожалуйста, здесь или в личные сообщения ваш полный адрес (улица, дом, квартира). Узнаем у коллег по срокам устранения замечания.
