Valeria Konakova

Заказала в 10:20 доставку, обещали доставить за 20 минут. В итоге привезли заказ в 11:37. Девушка из поддержки сказала, что в качестве извинений будет приложен бонус/презент – ничего не было)))

Указывала, что нужно упаковать заказ в подарочную упаковку и приложить открытку – ничего не было:) просто кинули ролл в пакет и завернули кофе в фольгу

В чате никто не отвечает, по телефону тоже поддержка не отвечает

Заказала том ям и молочный шейк. К том яму претензий 0, всё было очень вкусно, а вот коктейль принесли во-первых не холодный, во вторых на кокосовом молоке, о чём заранее не предупредили. Во время заказа девушка официантка предложила добавить в коктейль шоколадный топинг, на что я дала согласие, а потом оказалось, что топинг идёт за дополнительную стоимость 49₽, о чём меня тоже никто не предупредил. Заказывала молочный коктейль за 298₽, а в итоге получила кокосовый за 347₽))))