- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Совершенно не ценят своих клиентов.
Помпа сломалась через месяц работы, вода продолжает капать. Родители - терпеливые люди, не стали никуда обращаться, продолжили пользоваться, как есть. Когда увидел это сам, позвонил с просьбой поменять помпу. Ответили, что раз уже прошло 2 недели, то это наши проблемы и менять помпу они не собираются....
Совершенно не ценят своих клиентов.
Помпа сломалась через месяц работы, вода продолжает капать. Родители - терпеливые люди, не стали никуда обращаться, продолжили пользоваться, как есть. Когда увидел это сам, позвонил с просьбой поменять помпу. Ответили, что раз уже прошло 2 недели, то это наши проблемы и менять помпу они не собираются. Отвратительное отношение. Попробую вернуть тару этим гореводовозам. Подскажите другие фирмы по доставке воды в Екатеринбурге, кто пользуется?
Добрый день. Да, действительно гарантийный срок на помпу механическую составляет две недели. Этот срок устанавливается непосредственно изготовителем и начинает исчисляться с момента передачи Клиенту для использования. Указанный срок обусловлен качеством продукции и, соответственно, стоимость такой помпы значительно ниже по сравнению с другими. Мы...
Добрый день. Да, действительно гарантийный срок на помпу механическую составляет две недели. Этот срок устанавливается непосредственно изготовителем и начинает исчисляться с момента передачи Клиенту для использования. Указанный срок обусловлен качеством продукции и, соответственно, стоимость такой помпы значительно ниже по сравнению с другими. Мы предлагаем Клиентам разные виды механических помп стоимостью от 450 до 1200 рублей. Качество и надежность в эксплуатации напрямую зависит от стоимости помпы, то есть при заказе механической помпы за 450 рублей необходимо учитывать относительную ее недолговечность. Если Вы заметили проблему, Вам необходимо было обратиться к нам в течение двух недель. Наши сотрудники всегда предупреждают об этом. Если по каким-либо причинам, Вам не была донесена эта информация, можете обратиться к нам по телефону 2222-339, и мы разрешим Вашу ситуацию. Благодарим за обратную связь.