Isabella Ivanova

Праздник был испорчен из-за таких «свежих цветочков» 👹. Спасибо Розовому ветру.

Всем хочется получить свежие цветы на 14 февраля, утром следующего дня, мы с парнем наблюдали картину следующую (см.фото). 14 февраля парень приехал в розовый ветер, на улице Зверева 1, для приобретения цветов. Девушка собрала «свежие цветы», как она сказала. Парень уточнил, точно они свежие? Смогут ли простоять хотя бы дня 4-5, на что продавец-консультант, ответила, что эти цветы привезли сегодня, они такие и есть. На утро мы увидели как все цветы завяли. Деньги уже никто не вернёт, по всей видимости, за косяки продавцов консультантов. Больше сюда ни ногой. Никому не советую брать тут цветы. Потратили 1590 рублей для того чтобы цветы не простояли даже сутки 👍🏼 Ужасное отношение. По хорошему, написать бы жалобу в Роспотребнадзор, чтобы проверили на свежесть ваши цветы.

Заказывала цветы В ЧЕТВЕРГ (26.11)в подарок маме на День матери (29.11), обговорила с девушкой время, для доставки. Не могу подарить сама, так как нахожусь в другом городе. ЗАКАЗАЛА НЕЖНЫЙ БУКЕТ СОСТОЯЩИЙ ИЗ РОЗОВЫХ РОЗ! Так как доставка была у них очень непонятная, с 16 до 20, я попросила девушку чтобы позвонили за полчаса до доставки, чтобы встретила моя Сестра, которая находится в другим районе. На что мне девушка ответила голосовым, что «мы не сможем позвонить вам, НАХОДИТЕСЬ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ С 16 ДО 20» извините???? Я почему должна заказывать доставку и сидеть в ожидании 4 часа вместо обговорённого времени? Так ещё и с таким хамским отношением.

Привезли цветы с горем пополам.. и тут меня порвало... повторяюсь, я заказала БУКЕТ ИЗ НЕЖНЫХ РОЗОВЫХ РОЗ, А ПРИВЕЗЛИ БУКЕТ ЖЕЛТЫХ РОЗ!!! Я решила сразу написать в магазин, на что они ответили «это кремовый цвет» на минуточку, кремовый выглядит как на 3 фото, а эти цветы аж зелёным цветом отдавали. Как бы «ожидание/реальность» посмотрите на картинке которая у них и какие цветы привезли нам. По объёму я вообще молчу. Заказывала точно такой как на фото, а в ответ получила какой-то несчастный веник.

Продавец консультант - ведёт себя максимально по хамски. Постоянно записывает голосовые, хотя у меня не всегда есть возможность послушать его, мне проще прочитать и ответить письменно. На сколько я поняла, голосовые сообщения они записывают чтобы их на фламп не выложили, чтобы не было плохих отзывов.

Раньше всегда заказывала в первом цветочном, теперь никогда не закажу. Хамское отношение, ужасно общаются. На досуге прошу прочитать управляющему ФЗ о защите прав потребителей статья 29:)

P.s. Прошло меньше суток, цветы ужасно начали вять ✌🏼🙂

Через два дня с горем попалась вернули деньги.