Valery Sukhikh

Покупая квартиру у Инстепа будьте готовы к тому, что придомовая территория будет небезопасной и изменятся без решения собствееников.

В остальном все +/- хорошо. Вот мое обращение в УК "Альянс", пусть будет публичным.

Доброго дня

Дом сдан в декабре 2023 года и за это время неоднократно ломался гамак во дворе, после чего УК приняло решение о его демонтаже без обсуждения этого вопроса с собственниками.

Как и в случае с лифтом, во всем обвиняются жильцы, общение хамское.

Благо когда вопрос дошел до верхушки УК "Альянс" вопрос с лифтом решился, но с гамаком со стороны УК твердый и агрессивный отрицательный ответ.

Я приехал покупать квартиру и влюбился во все, в том числе в этот гамак. Я, как и огромное кол-во собственников, хотим видеть его в нашем дворе и требуем качественной установки, а не демонтажа.

Как один из собственников МКД требую организовать проверку в ходе которой будут даны ответы на вопросы:

1) На каком основании элемент детской площадки демонтирован без согласия собственников не предлагая альтернатив на выбор?

2) Почему элемент детской площадки НАХОДЯЩИЙСЯ НА ГАРАНТИИ не обслуживается по гарантии?

3) Какие тесты проходил этот элемент детской площадки перед установкой, если меньше чем за год он вышел из строя 3 раза?

4) В чьих интересах УК "Альянс" работает? В интересах жильцов МКД или в своих собственных? Кто кому платит деньги и кто на кого работает? Решение принимают собственники или те, кто их обслуживает? Или может быть лучше установить то, что проще и дешевле обслуживать не спросив никого?

5) Приложу видео на котором видно как качается один ребенок на гамаке и столб обваливается. Это вандализм или некачественно установленное оборудование?

Если некачественно установленное, то почему не залить столбы бетоном чтобы навека? Кто и какую ответственность понесет?

Если вандализм вменяется, то почему не заведено дело по статье УК РФ 214? Все же под камерами и все видно.

Согласно ТРЕЭС площадка должна быть безопасной, а падающие стоящим рядом детям на голову столбы, противоречат всем существующим ГОСТам.

Прошу обратить внимание на проблему, иначе буду вынужден обратиться в жилинспекцию и суд.

Жильцы против демортажа гамака и требуют восстановить и сделать безопасной конструкцию, а не искать легких путей.

P/S: Я не хочу каждый день обьяснять дочери, что дяди обслуживающие наш район решили забрать у нее любимую "игрушку". Мне не нужны детские моральные травмы. Не можете обслужить, не нужно было устанавливать.

Представительница УК смеется обьясняя мне нецесообразную установку гамака, есть аудио. Смеется, понимаете? Во дворе беда, а ей смешно! Смешного тут мало, благо живем в правовом гос-ве.

P/S: Оставляю ссылку на ютуб видео, т.к. файл не влезает в приложении. Интересно - посмотрите, нет - это не меняет сути дела.

https://youtu.be/QQ6BZ6Ncr20?si=...

С ув. Дружелюбный собственник.

25 декабря - продолжение моего ноябрьского отзыва. Несмотря на ужасный сервис, баня по праву отменная в Банном мире на Суворова, поэтому решили мы туда сходить снова (только без наличности). Заехали - пообщались с милой девушкой, забронировали - красота. Подумали уж что в плане сервиса что-то изменилось.... 25 января должны были заходить в русский зал в 14 часов, позвонили узнать можно ли занести вещи за 15 мин, чтобы разложить (шашлыки, закуски и т.д), на что был получен резкий ответ (без "здравствуйте", "к сожалению, не получится") "войдете в 14". По манере общения я узнал ноябрбскую красавицу, но нам деваться уже некуда - пошли.

Приехали, выглянуло чудо, но сразу ушло, к нам подошла другая девушка и все было прекрасно, вежливо и своевременно, но подошел момент когда нам захотелось из русского зала перейти в хамам....звоним, нам говорят что мол вы освобождаетесь в 21, а зал вместе с уборкой освободится в 21-30.....мы соглашаемся продлить русский еще на час, чтобы было время убраться и после снять хамам на 2 часа....девушка вроде соглашалась, но трубка была вырвана ноябрьской хамкой чернобровой и та сказала, что за тот отзыв что был оставлен для нас все залы закрыты. Вот и все. До руководства не дозвониться, никак на беспредел не повлиять. Мы пробовали, звонили, по итогу даже милая девушка (при этом без хамства) отвечала, что все залы заняты.

Считаю такое поводение недопустимым, а чернобровую хамку работающей не на своем месте.

veles_88@inbox.ru - если у вас когда-то изменится отношение к клиентам и чернобровая хамка перестанет кошмарить клиентов упуская деньги - пишите, мы обязательно будем к вам ходить. До тех пор не ногой.

только что

26.11.2020 отдыхали в русском зале, праздновали день рождения. Забронировали зал за 2-3 недели до посещения, внесли предоплату, обговорили условия...я настаивал посчитать и рассчитаться сразу, чтоб не было недопонимания потом, но мне отказали. Наступил день празднования и когда мы пришли уже с полными сумками продуктов, нас поставили перед фактом, что отдохнем мы не 7 часов, а 6, т.к. у них каждый четверг постоянники отдыхают и наша бронь ничего не значит. Очень неприятный момент, пришлось еще 2 часа в турецком зале отдыхать, перебегая туда со всеми пожитками, оплачивая лишнее время. Но это пол беды.....я бы и слова не написал, если бы меня не шокировал факт пропажи денег. Сумма смешная, благо все деньги на карте, но 300р на такси специально были отложены налом. Перебегая по залам с массой еды и питья кошелек обранился....его вернули под конец уже без денег. Очень негативный осадок остался....

Баня хорошая, сделана с любовью. Персонал хамовитый и, как оказалось, мышиный....

P/S: Руководство если читает, запросто может глянуть по камерам движение кошелька и убедится в моих словах