Igor

Впечатлений много, вопросов всего четыре:

1. к управлению здравоохранения, вам не стыдно за такую "организацию"?

2. к руководство поликлиники, нижеописанное это нормально?

3. ко всем вышеперечисленным - как врач, информацию о котором в интернете можно получить, как о физиотерапевте, принимает, как ортопед?

4. как надо постараться, чтобы родитель в попытке записать ребенка на прием к ортопеду, должен позвонить в вашу поликлинику 86(!) раз. Первый, когда пытался просто дозвониться до регистратуры, второй, когда меня попросили перезвонить 09 августа, когда будут доступны очереди к ортопеду и 84(!) раза чтобы дозвониться и записаться на 23 августа.

ps. что-то мне подсказывает, что вероятно все равно придется идти в платную клинику к понятному специалисту. Алё, очнитесь там уже...

2024.06.29 в 7 часов на Ленинградском 47а, первый подъезд. Из крана вместо горячей воды лилась темная теплая жидкость, холодной воды не было. Каких-либо объявлений связанных с инцидентом на доске объявлений дверей подъезда не было. В 8 часов ситуация без изменений. И собственно мотив моей публикации, это реакция управляющей компании. Первый звонок в аварийную службу УК. т. 65-02-75 (номер указан в 2ГИС) в 08:13, автоответчик, что то вроде того - "...ваш звонок очень важен для нас. Специалист свяжется с вами в ближайшее время..". В итоге никто не перезванивал, наши пять попыток дозвониться в течении часа к успеху не привели. И потом, ни днем. ни вечером, ни на следующий день никто не перезвонил. Резюме - работа управляющей компании вызывает вопросы и критику в части ответной реакции на обращения тех, о ком она обязана заботиться и за счет кого она существует. ps. Прилагаю вариант оригинального решения.

Жаль, что нельзя поставить оценку "0". Мое первое обращение стало последним.

13.02.2024 покупаю через kassir.ru на ticketland.ru два билета на вечер 15.02. Вечером, обстоятельства складываются так, что посетить концерт не получится.

14.02. утром пробую вернуть билеты. Выясняется, возврат не предусмотрен кроме случаев болезни (с подтверждением больничным), смерти близких либо отмены концерта. Ни одно из перечисленных обстоятельств не моё. Итог - ощущение в адрес недосервиса - мелко и мерзко. Даже на самолет билет можно вернуть перед вылетом, а тут концерт. Организаторы не знают другого способа заработка денег? Оставьте себе подавитесь и прощайте

ps.

Земляки, не будьте столь опрометчивы, покупайте или бронируйте билеты в кассе. Так, билет хотя бы можно будет вернуть. Приятных зрелищ!

По итогам решения вопроса - оплата ежемесячного счета (1. через мобильный Сбер; 2. счет в Личном кабинете; 3. Информация о счете) - три разные цифры. Для того, чтобы разобраться необходимо получить полную детализацию по счету. Это непроходимый квест. Час потерянного времени, голосовое меню полный отстой, разговор с голосовым помощником еще хуже, пять попыток решить вопрос через личный кабинет, оператор задал десяток уточняющих вопросов и... отключился. Следующая попытка связи с оператором закончилась 35 минутным прослушиванием мерзочайшей мелодии в жутком дребезжащем диапазоне трамвайного радио. Оценка - НОЛЬ, полный ноль, ноль в минус десятой степени. Ставлю единицу, потому что ноль не предусмотрен((( PS. До этого думал, что хуже Почты России никого нет. Ростелеком победил с разгромным счетом. Уважаемый Ростелеком, убей себя сам