- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я очень часто у вас брала суши, инцидент до этого был только единожды. 13010.2022 заказывали самовывозом с Карла Маркса 47а заказ. В заказе была ОБЫЧНАЯ лава и темпура микс. Девушка отдала заказ, мы ушли. Придя домой обнаружилось что вместо обычной лавы положили лаву гриль. Сразу позвонила оператору, дали номер контроля качества и попросили...
Я очень часто у вас брала суши, инцидент до этого был только единожды. 13010.2022 заказывали самовывозом с Карла Маркса 47а заказ. В заказе была ОБЫЧНАЯ лава и темпура микс. Девушка отдала заказ, мы ушли. Придя домой обнаружилось что вместо обычной лавы положили лаву гриль. Сразу позвонила оператору, дали номер контроля качества и попросили сбросить фото. Все сделала, после этого со мной связался типа администратор, которая извинилась и свалила всю вину на повара-стажера. Хочу во-первых, сказать, что повар может быть и виноват что ошибся НО куда смотрит девушка которая собирает заказ? у меня в бумажке по которой собирают написано ЛАВА. Так вот, администратор предложила мне решение этой проблемы - скидка 5 % на следующий заказ. У меня не было настроения ругаться, идти куда-то да и думала вдруг она окажется вкусной.
И тут начинается интересное.... Лава гриль оказывается острой... она блин щедро полита острым соусом и на ней, я как понимаю, маленькие кусочки перца красного острого. Я человек с сильными проблемами с желудком, мне нельзя ничего острого. Мне было достаточно одной суши чтобы понят какой там соус (перец я с суши убрала).
ИТОГ:
1) вся лава гриль была выброшена (куда мне ее девать со своим желудком? :) собеседнику она не понравилась, пришлось выкинуть деньги в мусорку.
2) Естественно сразу заболел желудок (думаю люди с аналогичными проблемами меня поймут), перестал только утром после приема лекарства.
Я не требую себе компенсацию суши да и скидка мне вообще погоды никакой не сделает (настроение итак было испорчено уже, вряд ли что-то мне его вернет))) , но блин, пожалуйста, будьте внимательнее! Я специально заказываю самую обычную лаву потому что она не острая, а тут просто подстава :)