5 лет
1
1
4
Купил кучу мебели в дом, при сборке: полкодержатели 8 шт не хватило в шкафах, и все петли накладные вместо вкладных, на прихожую ( шкаф)
Добрый день! Если ранее вы обращались в клиентскую службу и ответ по вашему обращению ещё не поступил, пожалуйста, напишите, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт поддержки – @hoff_help, постараемся разобраться как можно скорее.
Добрый вечер! По продажам всё было очень неплохо, но как только получили деньги, всё изменилось на 360 град.
"Слушайте, до сих пор у меня было очень благоприятное мнение о сотрудничестве с вами, но теперь есть ощущение, что после того, как получили деньги, всё изменилось. Я уже полдня слушаю, как время пролетит незаметно, если я буду думать, чем я...
Добрый вечер! По продажам всё было очень неплохо, но как только получили деньги, всё изменилось на 360 град.
"Слушайте, до сих пор у меня было очень благоприятное мнение о сотрудничестве с вами, но теперь есть ощущение, что после того, как получили деньги, всё изменилось. Я уже полдня слушаю, как время пролетит незаметно, если я буду думать, чем я займусь в выходные! Думаю заняться правдивыми отзывами про эту сторону сотрудничества с HOFF, время точечно пролетит незаметно." это я им написал. Затем- долго ждал доставку, при этом доставка с 9.00 до 22.00, не иначе. Ладно, сборка отдельно в другой день, так-же ждать весь день! Отказался, соберут другие люди. Привезли , выкинули на крыльцо. говорю, затащите 10 метров в дом, нет у вас доставка! Готов был заплатить деньги, уехали ... С женой дотащили, хорошо, что получилось, члава Богу, что не оставил ждать "доставку" 80-летнюю тёщу!
Сразу вспомнились советские времена, и тот "сервис", как в фильме Афоня! Это не HOFF, а Промтовары из СССР, какие-то! Надеюсь, что комплектность будет полная!
Здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Хотим разобраться подробнее и будем рады, если отправите скриншот вашего отзыва и номер вашего заказа в наш телеграм-аккаунт поддержки – @hoff_help
Был там впервые, думал будет обычное заведение общепита, но удивило то, что блюда были очень вкусные, ресторанные. Особенно нам понравилась скоблянка и бефстроганов в подаче на чугунных сковородках. Домашние морсы очень хороши! Свежие, разнообразные, вкусные закуски и т.д. Мы были большой компанией, отмечали юбилей нашего предприятия, все остались...
Был там впервые, думал будет обычное заведение общепита, но удивило то, что блюда были очень вкусные, ресторанные. Особенно нам понравилась скоблянка и бефстроганов в подаче на чугунных сковородках. Домашние морсы очень хороши! Свежие, разнообразные, вкусные закуски и т.д. Мы были большой компанией, отмечали юбилей нашего предприятия, все остались очень довольны. Чувствовались уют и забота, создаваемые персоналом. Заведение большое, но пользуется большим успехом у посетителей, поскольку свободных мест не было. Спасибо за праздник!
Игорь, добрый день!!
От всего коллектива ресторана "Своя компания" благодарим вас за теплый отзыв о нас.
Мы искренне рады, что удовлетворяем не только ваши ожидания, но и приятно удивляем😉
Для нас сейчас очень важна поддержка любимых Гостей.
Мы вас 💓 и ждем с нетерпением в гости)
Давно посещаю данный салон, всегда все нравилось,приятный персонал, хорошо расслабиться и необычный сервис, для здоровья полезно. Недавно оповестили из Санриты об акции. Давненько не был, учитывая сложную эпидобстановку, сегодня зашел, оплатил 6 часов балийского массажа, все было хорошо, после сеанса хотел принять душ, чтобы не запачкать одежду,...
Давно посещаю данный салон, всегда все нравилось,приятный персонал, хорошо расслабиться и необычный сервис, для здоровья полезно. Недавно оповестили из Санриты об акции. Давненько не был, учитывая сложную эпидобстановку, сегодня зашел, оплатил 6 часов балийского массажа, все было хорошо, после сеанса хотел принять душ, чтобы не запачкать одежду, поскольку был в масле,однако для душа, в этот раз не нашел полотенца, голым в коридор где ходят клиенты неудобно, наскоро вытерся одноразовой простыней.
Хотел еще купить начальнику в подарок два сертификата, поскольку акция действовала до сегодняшнего дня, но как представил, что он в масле наденет свой дорогой костюм, передумал.
Добрый день Игорь. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы давно к нам ходите и пользуетесь нашими акциями.
Вы совершенно правы, мы обязаны предоставлять полотенца и пренадлежности для душа, и в каждой комнате они есть. В той комнате, в которой проходил Ваш массаж, полотенца стоят на подоконнике и Вы их не увидели из-за штор. Администратор...
Добрый день Игорь. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы давно к нам ходите и пользуетесь нашими акциями.
Вы совершенно правы, мы обязаны предоставлять полотенца и пренадлежности для душа, и в каждой комнате они есть. В той комнате, в которой проходил Ваш массаж, полотенца стоят на подоконнике и Вы их не увидели из-за штор. Администратор обязан показывать полотенца каждому гостю и мы обязательно проведем "работу над ошибками", чтобы исключить подобную ситуацию в будущем.
Уточняла ли администратор после программы как прошла Ваша программа? Я была бы очень благодарна, если Вы будете давать нам обатную связь (любую и положительную, и наши "зоны развития") сразу после программы, чтобы мы могли на месте разобраться с ситуацией, исправить ошибки и принести наши искренние извинения.
Приношу свои извинения от нашей компании за предоставленные неудобства. Сделаю все от себя зависящее, чтобы такая ситуация не повторилась.
Приходите к нам еще и убедитесь в этом сами. И надеюсь, после этого вы передумаете и все же порадуете Вашего начальника нашим массажем в подарок :).
Директор сети Sunrita
Сюркова Елена