- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я бы хотела ещё добавить свой предыдущий отзыв сообщениями из официального аккаунт, поскольку мне кажется, что настолько врать и обманывать нельзя. Ещё общаться в такой форме.
4 года
22.3
23
6
Я бы хотела ещё добавить свой предыдущий отзыв сообщениями из официального аккаунт, поскольку мне кажется, что настолько врать и обманывать нельзя. Ещё общаться в такой форме.
Сегодня посетили с молодым человеком данное заведение. Взяли два бамбла по 300 мл. Оплатили, а чек нам не выдали. В итоге получили бамб в стаканчике, который наливают капучино по 180 мл. Уточнив у девушки, которая выдала мне заказ (Татьяна) что всегда делают в такие стаканчики, а когда наливают в них капучино объемом 180 мл, то недоливают. Я если...
Сегодня посетили с молодым человеком данное заведение. Взяли два бамбла по 300 мл. Оплатили, а чек нам не выдали. В итоге получили бамб в стаканчике, который наливают капучино по 180 мл. Уточнив у девушки, которая выдала мне заказ (Татьяна) что всегда делают в такие стаканчики, а когда наливают в них капучино объемом 180 мл, то недоливают. Я если честно в шоке, в том году покупали бамб наливали в нормальные стаканы, куда обычно делают большой капучино. Написав на официальную страницу в Инстаграмме, мне сказали, что это стечение каких-то обстоятельств и все. То есть мы заплатили за два напитка по 300 мл, а в целом получили один по 300 мл. Так же удивили слова девушки, что они не доливают в данный стакан часть капучино, то есть Вы обманываете людей и к Вам надо ходить с мерным стаканчиком ?
Я жутко разочарована. Хожу в Вашу сеть с самого открытия, но такого отношения и обмана - неожидала. Если Вы считаете, что это норма не доливать в стакан кофе, а вместо 300 мл наливать напиток на 180 - то для нас нет.
Работаю недалеко от этой кофейни, проходила мимо неё год. И абсолютно зря, уже неделю посещаю это место каждый день, обедаю. Меня покорила Мария ❤️ Она всегда улыбчивая и очень приветливая, расстраиваюсь, когда прихожу не в ее смену. Все ОЧЕОЬ вкусно. Раньше пила кофе только в определённой кофейне, поскольку любила только там, сейчас они стали...
Работаю недалеко от этой кофейни, проходила мимо неё год. И абсолютно зря, уже неделю посещаю это место каждый день, обедаю. Меня покорила Мария ❤️ Она всегда улыбчивая и очень приветливая, расстраиваюсь, когда прихожу не в ее смену. Все ОЧЕОЬ вкусно. Раньше пила кофе только в определённой кофейне, поскольку любила только там, сейчас они стали моими любимчиками. Уже посоветовала кофейню друзьям, кто то жил рядом и так же ни разу не зашёл - теперь тоже любимое место.
Обслуживание на 5+ , сейчас редко где такое встретишь. Но а бариста Мария, замечательная девушка.
Валерия, нам очень приятно слышать такое. Мы обязательно передадим Марии эти теплые слова!
Посетила неделю назад данную студию. Необходимо было снять гель лак (я пришла со свежим маникюром, которому неделю) и сделать японский маникюр. Сам маникюр мне мастер не сделала, сказав, что мне это не нужно, что у меня все порядке. Естественно взяли с меня как за снятие с маникюром и плюс японский маникюр. Сплошные маникюры. Но самое главное то,...
Посетила неделю назад данную студию. Необходимо было снять гель лак (я пришла со свежим маникюром, которому неделю) и сделать японский маникюр. Сам маникюр мне мастер не сделала, сказав, что мне это не нужно, что у меня все порядке. Естественно взяли с меня как за снятие с маникюром и плюс японский маникюр. Сплошные маникюры. Но самое главное то, что при снятии мне сожгли кожу, сейчас с фаланог пальцев отлетает хлопьями кожа (фото прилагаю). За 10 лет посещения различных салонов, это впервые, чтоб такте произошло. На фото будет виден «маникюр в маникюром» и кожа которая отлетает. Руки я увлажняю постоянно и нет необходимости говорить о том, что это просто кожа сухая. Это не кожа сухая, а пальцы мне сожгли.
Добрый вечер, Валерия! Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Мы обязательно разберёмся с ситуацией и свяжемся с Вами в ближайшее время.
Вновь 17 января 2021 посетила данный офис и сотрудница снова отказалась взять возврат в магазин H&M ссылаясь вновь на внутренние документы, что возврат ими осуществлять. Уже обе сотрудницы, одна которая не имела бейджик стали хамить. Сотрудница Мария вновь стала обращаться по хамски. Если у Вас есть внутренние правила, прошу ознакомить их с Вашими...
Вновь 17 января 2021 посетила данный офис и сотрудница снова отказалась взять возврат в магазин H&M ссылаясь вновь на внутренние документы, что возврат ими осуществлять. Уже обе сотрудницы, одна которая не имела бейджик стали хамить. Сотрудница Мария вновь стала обращаться по хамски. Если у Вас есть внутренние правила, прошу ознакомить их с Вашими клиентами. Ужасный сервис в данном отделении.
Валерия, предоставленный ответ не является отпиской, мы очень внимательно отслеживаем отзывы от наших клиентов, при возникновения негативных ситуаций или возникновению ошибок с нашей стороны стараемся изменить ситуацию. Информация предоставленная ранее была на основании видео с офиса, как указала ранее, мы дополнительно проверим данный инцидент и...
Валерия, предоставленный ответ не является отпиской, мы очень внимательно отслеживаем отзывы от наших клиентов, при возникновения негативных ситуаций или возникновению ошибок с нашей стороны стараемся изменить ситуацию. Информация предоставленная ранее была на основании видео с офиса, как указала ранее, мы дополнительно проверим данный инцидент и проведем работу с сотрудником.