slepnovairaida

В Дентабиолюкс лечился мой супруг по рекомендации сослуживца. Цена действительно ниже, чем в других стоматологиях района, но качество не соответствует заявленному гарантийному сроку. Пломба не выдержала и года. Но отзыв даже не о качестве, а о незаинтересованности клиники в постоянных клиениах. Я лично с супругом обратилась в клинику получить разъяснения по гарантийным обязательствам с надеждой, что посмотрят, объяснят, исправят. Но не тут-то было.Женщина регистратор общалась с нами высокомерно и одновременно собирая бахилы с пола, повернувшись к нам тем,что не прикрыл короткий и замятый халат. Со слов данной особы гарантийные обязательства выполняются при предъявлении чеков, которые мой супруг не сохранил. В просьбе посмотреть в базе данных нам отказали и пояснили, что компьютера в стоматологии нет, базы данных клиентов нет, и вообще кроме калькулятора ничего нет. Ну уж если в 21 веке вместо компьютера а стоматологии пользуются калькулятором то, о каком современном оборудовании может идти речь.

Мной был уже написан данный отзыв, естественно первыми его увидили Дентабиолюкс и написали ответ : "Дентабиолюкс выполняет свои гарантииные обязательства". Нет слов извинения за некомпетентность персонала, нет опровержения отсутствия компьютера и базы данных.

Спустя 30 мин после опубликования первого отзыва меня атаковали хамскими и оскорбительными комментариями. Понятно, что такое количество незаинтересованных лиц не увидели бы отзыв первые 30мин после публикации. Что еще раз подтверждает неспособность адекватно реагировать на критику. Но честное слово детский сад в коротких юбках.