4 года
5
5
3
Контора очень плохих людей. Не связывайтесь с ними. Исправно платил ипотеку в течении нескольких лет. 24.01 таким же способом была оплачена ипотека, но сегодня 27.01 и д.с так ти не поступили. Помогать в банке отказываются и называют должником. Желаю всего наихудшего каждому сотруднику этой помойки.
Если хотите сохранить свои деньги, нервы, вещи и время не обращайтесь в эту организацию
Первые намёки начались с того что время что можно выбрать на сайте ничего не имеет общего с реальностью и после вам перезвонит их "специалист" и сообщит что в выходные не смогут забрать вещи так как у них выходной, на вопрос почему эти бездари не могут со своего...
Если хотите сохранить свои деньги, нервы, вещи и время не обращайтесь в эту организацию
Первые намёки начались с того что время что можно выбрать на сайте ничего не имеет общего с реальностью и после вам перезвонит их "специалист" и сообщит что в выходные не смогут забрать вещи так как у них выходной, на вопрос почему эти бездари не могут со своего сайта убрать время адекватного ответа вы не получите.
Выбрав рабочий день и указав вечернее время думал что уже не произойдет сюрпризов, но нет. В 11 (!) утра, при указанном времени с 19 до 22 мне снова звонит их "специалист" и говорит что мой заказ отменили так как водитель не смог проехать в арку. На вопросы в какую арку не смогло заехать существо что они взяли к себе на работу - снова нет ответа :)
Более чем через 20 минут диалога с их оператором, когда я попросил открыть карты и посмотреть как выглядит дом дабы доказать что у меня нет арок и их там никогда не было мне перенесли заказ на следующий день (на этот момент было потеряно уже 3 дня от первоначального времени что было указано на сайте.
Приехав на следующий день водитель сказал что пока ждёт грузчиков что скоро подойдут и мы прождали еще час с момента приезда водителя. Забирая вещи грузчики ныли что мы не удобно для них их поставили. Хотя что не удобного с коробками что имеют ручки знает только унтерменш деловых линий.
Если вы думали что на этом закончился "приятный" опыт взаимодействия с этой помойкой вы ошибаетесь. Компания "позаботилась" о моих вещах и включила страховку и упаковку (в упакованные в коробке вещи) в мой заказ. И увеличила стоимость заказа на 10 000р, так как с их упаковкой вес вещей изменился с 348 кг до 630. При том что при оформлении заказа было чётко сказано что эти услуги не требуются, но жадный капиталист считает иначе.
Искренне не рекомендую связываться с этой помойной организацией и как то контактировать с их бездарными сотрудниками. Искренне желаю что бы вам предоставляли все услуги так как это делаете вы.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заявки/накладной. Эта информация поможет нам разобраться в ситуации. Приносим извинения за случившееся.
Худшие из худших
3.11.2020 сдавал ЭКСПРЕСС тест на ковид, на факт 10.11.2020 результата нигде нет. Приехав в лабораторию мне сообщили что они в душе не знают когда он будет готов, а главное где он. Зато предложили написать запрос, ответ на который будет неизвестно когда. Дозвониться или дописаться нет никакой возможности. Не рекомендую связываться...
Худшие из худших
3.11.2020 сдавал ЭКСПРЕСС тест на ковид, на факт 10.11.2020 результата нигде нет. Приехав в лабораторию мне сообщили что они в душе не знают когда он будет готов, а главное где он. Зато предложили написать запрос, ответ на который будет неизвестно когда. Дозвониться или дописаться нет никакой возможности. Не рекомендую связываться с данной организацией.
Добрый день! Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям. Для проведения проверки по данному факту просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru номер Вашего заказа, Ф.И.О. того, кто сдавал анализы и дату посещения Центра Хеликс....
Добрый день! Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям. Для проведения проверки по данному факту просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru номер Вашего заказа, Ф.И.О. того, кто сдавал анализы и дату посещения Центра Хеликс. Заранее спасибо!
