Дмитрий Евгеньевич

Полное дно!

Выбрал этот салон в качестве ремонта RX по каско. Трубку НЕ БЕРУТ! Вообще, никак. Единственный человек, кто отвечал - менеджер Кристина с ресепшен. Больше ни один из отделов трубку не берет, в течении недели.

Сняли бампер - 2 недели согласование - никакой информации от них нет, только из страховой узнавал новости.

Согласовали, поставил машину на установку нового бампера. Никакой информации - можно ли забирать, готова машина или нет, ничего не понятно. Ни до какого отдела не дозвонится. Менеджеры бегут. работать некому. Ни в шоу-руме, ни в сервисе.

Настоятельно не рекомендую, нервов потратите очень много, а результата не будет.

Брал в аренду строительный пылесос. Компания занимается всем подряд - и табак продает и запчасти и инструмент сдает.

По факту пылесос оказался не очень - без насадок на шланг, весь забит грязью и пылью. Практически не работал, грязь в комнате вся осталась на месте. После очистки ничего не изменилось, видимо он уже устал. В итоге пришлось убирать все вручную и домашним пылесосом.

На вопрос о сдаче не рабочего инструмента в пункте проката развели руками и сказали учтем. Но думаю особо ничего не изменится.

Пользуемся услугами аренды 1С в течение 4 месяцев. Удобный сервис, проблем с доступностью практически нет, за весь период только 1 раз. и то достаточно быстро устранили.

Возникли разногласия с обслуживанием 2-х разных баз. Мы выбрали решение из 2-х баз - торговля + бухгалтерия. Возникла проблема с синхронизацией данных. Первые несколько раз исправили бесплатно, затем попросили деньги за исправление (если они считают, что проблема возникла из-за пользователя, то исправление только за деньги, хотя я тут не согласен).

В целом сервис неплохой, позволяет экономить существенные ресурсы (сервер, покупку коробочной 1С и пр.).

Персональный менеджер идет на встречу и почти всегда помогает решить проблемы, за что ей большое спасибо)