- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя бабушка приобрела 2 пары очков в данной оптике. Перед заказом прошла обследование у специалиста Окулиста данной оптики. Одни из очков были предназначены для просмотра телевизора, после изготовления заказа бабушка приехав домой оказалось что буквы на экране просто плывут, на вопрос специалистам почему возникла такая ситуация, они отвечают: это...
Моя бабушка приобрела 2 пары очков в данной оптике. Перед заказом прошла обследование у специалиста Окулиста данной оптики. Одни из очков были предназначены для просмотра телевизора, после изготовления заказа бабушка приехав домой оказалось что буквы на экране просто плывут, на вопрос специалистам почему возникла такая ситуация, они отвечают: это давление, сахарный диабет и вообще постарайтесь привыкнуть за 2 недели. Переделывать очки отказались. Поэтому не рекомендую данную оптику, так как работают в ней не квалифицированные специалисты.
Уважаемая kaulka93, прежде чем бросаться такими обвинениями, попытались бы разобраться в ситуации. Наш офтальмолог дважды работала с Верой Николаевной, внимательно и скрупулёзно. В результате удалось убедить, что в одних очках Вера Николаевна не справится, нужны одни очки для близи (чтобы читать), вторые для дали. Проверка показала, что для дали...
Уважаемая kaulka93, прежде чем бросаться такими обвинениями, попытались бы разобраться в ситуации. Наш офтальмолог дважды работала с Верой Николаевной, внимательно и скрупулёзно. В результате удалось убедить, что в одних очках Вера Николаевна не справится, нужны одни очки для близи (чтобы читать), вторые для дали. Проверка показала, что для дали комфортно в линзах pl cyl +0.75. Это сложные астигматические линзы, учитывая, что очков для дали у Веры Николаевны никогда не было, конечно к ним нужно привыкать. Опять же подчёркиваю, офтальмолог не может посмотреть за пациента его глазами, она лишь констатирует факт субъективного комфорта для пациента в тех или иных линзах. На приёме в этих очках Вера Николаевна хорошо видела и читала таблицу Сивцева, по которой и проверяется зрение для дали.
Я так понимаю, вы оскорбились, что на ваше заявление о возврате денежных средств я вам ответил, что вернём деньги только за оправу, но простите, линзы заказаны, выточены именно индивидуально под вас. Кроме того, в "Законе о защите прав потребителей" существует статья 25, а так же линзы включены в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. Ознакомьтесь, пожалуйста.
Так же сообщаю, что официальный ответ на вашу претензию и денежные средства за оправу, вы можете забрать в любое удобное время ежедневно с 9.00 до 19.00.