- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказ через приложение из двух бургеров на сумму 720 рублей на лесную поляну. Оформление заказа прошло успешно. Выбрал район «лесная поляна», указал полный адрес. В приложении нигде не было указано информации о том, какая минимальная сумма заказа. На главной странице указано что минимальная сумма заказа 590 рублей, и доставка бесплатно....
Сделал заказ через приложение из двух бургеров на сумму 720 рублей на лесную поляну. Оформление заказа прошло успешно. Выбрал район «лесная поляна», указал полный адрес. В приложении нигде не было указано информации о том, какая минимальная сумма заказа. На главной странице указано что минимальная сумма заказа 590 рублей, и доставка бесплатно. НИГДЕ не нашел информацию в приложении что в отдельные районы минимальная сумма заказа может меняться. Перезвонил оператор, сказал что не будут доставлять на лесную поляну без минимальной суммы 1290. Произвели отмену заказа. Я оплатил заказ в прилодении картой, теперь приходится ждать возврата. Остался очень недоволен. Также, в истории заказов стоит статус «отменён», но при этом, приложение не даёт оставить отзыв.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Действительно минимальная сумма заказа в ваш район 1290р, выясняем причину почему приложение дало вам заказать на сумму меньше. Можете оставить почту или любые данные для личной связи.