Руслан

На день учителя всем классом заказали букет, заказ № 2537211. Сами мы из другого города! Букет Доставили, но перепутали топпер! Вместо " поздравляем " принесли поздравляю! Хотя при проверке заказа мы озвучили что топпер не корректный. Мы решили оставить жалобу, пришел ответ что нам могу вернуть 100 рублей при стоимости букета более 4000 руб.

Но ведь цветы это настроение, как можно так цинично вести свой бизнес! Я позвонил в Колл Центр где мне сказали что ничего страшного, иногда у них такое бывает) У меня вопрос как собственник ведет свой бизнес? Он знает что его дело губят люди? Очень жаль что наш вопрос так и не решили.

Посещаю сам другую стоматологию, сюда вожу детей! Все было хорошо, но сегодня 29.05. произошло то, что может повлиять на мое решение ходить сюда или нет! Приехали мы всей семьей с прекрасным настроением. Администратор по имени Майя предложила выключить кондиционер, мы согласились. Пока я был в кабинете с дочкой, супруга с сыном испытали МАКСИМАЛЬНЫЙ дискомфорт в общении с Администратором по имени Майя. Грубость и невоспитанность, непонятные шутки в адрес моей семьи, нервозность которую ощущали все вокруг, как будто мы пришли к ней домой и за ее счет. Если я правильно понимаю клиника должна держаться за каждого клиента, быть гибкой и не допускать ситуаций когда персонал начинает ОТРИЦАТЕЛЬНО влиять на бизнес. Очень неприятное поведение Администратора по имени Майя, которая кстати отказалась назвать свою фамилию когда я ее спросил, очень грустно, что из-за таких Администраторов по имени Майя, страдают врачи к которым в последствии перестают ходить постоянные клиенты.