Gennady Rukan

Уважаемые сотрудники школы ! Приношу свои искренние извинения за свой отзыв ! То, что было написано мной, имело место быть ! Однако .... Это было написано достаточно эмоционально. Тем не менее, далее мной был проанализирован рынок Тюмени по оказанию услуг, аналогичных оказываемых вашей школой. Решение вернуться к вам, было моим решением. И могу сказать оно было правильным ! Прошел месяц обучения . Я не нахожу ни одного момента, ни одного повода, чтобы сказать, что то негативное в адрес школы. Все отлично ! Ребенку интересно, познавательно и полезно ! Единственное чего не хватает, это недостаток занятий ! Один раз в неделю недостаточно ! Но это только говорит о том, что ребенок готов посещать школу гораздо чаще, ему интересно ! Подача информации, методы обучения верны! Ребенок воспринимает обучение как игру, а не тягостную учебу ! Испытываю определенную неловкость за свой предыдущий отзыв... Приношу извинения коллективу школы в лице, в первую очередь Александру и обожаемым моим ребенком Роману и Татьяне !

Три слова которые характеризуют данную школу : безответственность, безалаберность и пофигизм ! Иной оценки дать не могу ! Хочу сразу пояснить, данная оценка в отношении Тюменской школы, располагающейся на ул. Н.Семенова. Буду краток и точен.. По номеру телефона, указанному на сайте школы : 8-919 931-39-00, а он единственный, ответил Александр, записал ребенка на пробное занятие. Урок прошел в вскр, родители находились на улице, один час не проблема. Ребенок вышел, сказал понравилось. Девушка которая встречала и провожала, сказала что в понедельник вам перезвонят и все расскажут о дальнейшем обучении. В пнд звонка не дождались, телефон школы не в сети... Вторник, никто не звонит, телефон отключен. К вечеру абонент (Александр) появился в сети и бодрым голосом ответил, что нам перезвонят на следующий день, т е в среду, ОК, будем ждать ! Не трудно догадаться, в среду никто не позвонил и конечно телефон как всегда отключен ! В четверг до обеда абонент не в сети. В 14 ч набрал офис Екатеринбурга и описал ситуацию, было обещано, что свяжутся с Тюменью и связь наладим. По видимому диверсанты перерезали все каналы связи и до 18 ч Тюмень была вне зоны доступа. Не поленился в 18 ч набрал ЕКБ (отвечают) и сказал, что Тюмень на связь не вышла. Еще раз пообещали оказать помощь. В этот раз это получилось, т к через 15 мин на связь вышел подпольщик Александр который начал с пресловутого "я не я, и какие у вас вопросы..." бывает...Как оказалось, с понедельника я ждал только одного, это узнать, стоимость обучения и что мне необходимо еще раз позвонить и сообщить в какой день и в какое время ребенок будет посещать занятия. Для меня все конкретно и понятно...В пятницу семьей было определено, кто несет ответственность за данное направление занятий с ребенком и осталось малое это проинформировать школу и согласовать желаемое... было не смешно, т к в пятницу школа была вне зоны доступа. Сегодня суббота и до 14 ч наш подпольщик находится не в сети, наверное он медведь и залег в спячку и выключил свой телефон. Ну что, опять ЕКБ нам в помощь ! Это конечно уже какой то мазохизм, накопилось раздражение которое трудно было скрывать и специалист который принял звонок это прочувствовал, т к это девушка заочно прошу прощение... Было обещано, что мне будет отправлен номер ответственного сотрудника по имени Анастасия, ответственной за работу с "франшизерами" (мой термин) и я ей смогу описать ситуацию.... Ни обещанного номера волшебницы Анастасии, ни звонка из Тюмени не дождался. Можно заканчивать... дома все смеются, еще деньги не отдал и уже не можешь дозвониться, а если отдашь ....на сайте много умных слов : кибер, программирование, цифровые технологии.... замените на безответственность, безалаберность и пофигизм !