- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Заказываю в данном интернет магазине больше года, стабильно раз в месяц.
Всё было отлично, пока...
В прошлом месяце (сентябрь 2020) сделала заказ, девушка перезвонила только на следующий день, когда я продублировала его на сайте, объяснив данную ситуацию тем, что очень много заказов. Хорошо, главное перезвонили. Доставку оформили на...
Добрый день! Заказываю в данном интернет магазине больше года, стабильно раз в месяц.
Всё было отлично, пока...
В прошлом месяце (сентябрь 2020) сделала заказ, девушка перезвонила только на следующий день, когда я продублировала его на сайте, объяснив данную ситуацию тем, что очень много заказов. Хорошо, главное перезвонили. Доставку оформили на следующий день, попросила самую раннюю (до 14:00). В итоге мой заказ привезли в 17 с копейками, не извинившись.
В скором времени прислали промокод на следующую покупку с извинениями.
Сегодня сделала заказ в 11:30, сейчас 15:00, так никто и не перезвонил. Когда звоню сама, либо просто не берут, либо сбрасывают
Если у вас так много заказов, нужно найти выход из этой ситуации, а не продолжать работать в таком же темпе...
Клиентоориентированность у вас на высшем уровне!
Ирина, здравствуйте! Приносим искренние извинения за данный инцидент, напишите нам, пожалуйста, номер заказа, мы обязательно разберемся в произошедшем!
