Svetlana Malafeeva

Нам понравилось

Бронировала сутки, но мы их провели очень активно!

Номер нормальный, чисто, надеюсь, в дальнейшем сделают реновацию, как корпуса Бизнес.

На нашу семью 2 взрослых и дети 4 и 15 лет размещение в новых корпусах, к сожалению, не предусмотрено. Мало места.

Ездили осенью, поэтому размещение в главном корпусе было удобно. Все в здании.

Питание понравилось, все вкусно, есть из чего выбрать. Очень классно, что "все включено", а не только завтраки, была спокойна за младшую. Фрукты, десерты присутствовали

Очень интересные активности

Попали на шоу Микромагия, интересно, интерактивно. Потом была дискотека

Утром пилатес, думала ерунда, но нет очень качественное занятие, на уровне. Затем силовая тренировка.

Много мастер-классов , мы за сутки участвовали в трех, цена символическая для проживающих. Привезли домой поделки !

Бассейн уже не работал, когда сделают ремонт будет очень круто. Красивая территория.

Есть приложение, где можно составить расписание на день. Удобно, ничего не пропустишь. Детям дают "амаксики" за участие в активностях, затем можно на них купить что-то, но нужно прожить неделю, чтобы накопить на самый дешевый подарок.

Интересная фишка ( активности для гостей) респект владельцам отеля!

Дальнейшего процветания, вернемся еще)))

Дети были в восторге

P. S. : жаль, что "загнули" цены на каникулы в январе

Поехали отдыхать в другое место

Не понравилось отношение к клиентам.

Увидела в соцсетях акцию: скидка 30% новым клиентам на первую процедуру и подумала отличный повод начать курс.

Записалась, обсудили условия

Уточнила у администратора, правильно ли я поняла, что у меня будет скидка. Она подтвердила ( скрин прикрепляю).

Приехала из другого района города на процедуру, минут 40 добиралась к слову...

На этапе оплаты : сумму взяли больше

Я уточнила, почему сумма отличается от заявленной в акции

Выяснилось, что в 2019 году, 5 лет назад!!! я была в каком-то филиале этой фирмы.

Я конечно уже этого не помню,прошло 5 лет, тем более, что курс у меня тогда не случился, я забеременела

Но суть не в этом, возможно я была в их филиале, ок

Но почему вы изначально не сообщили, что я есть в базе??? Зачем подтверждаете запись по акции ?

Это как минимум некрасиво...

В общем, повторную запись я сразу отменила, нет желания больше посещать данное заведение. Причем администратор спокойно отменила, не уточнив причину, не предложив перенос на другое время.. Ну как это делается в приличных заведениях))) ну ладно, их дело, клиентов предостаточно, видимо. Новые ( или как тут неожиданно на этапе оплаты выяснилось уже старые) не нужны.

Буду проходить курс в другом месте, тем более сейчас огромный выбор

Кстати, изначально у меня было 2 варианта мест : проверенное и это. Пошла сюда именно из-за акции)), и зря

После неудачной первой попытки..

Решили попробовать посетить ресторан на Щербакова повторно, дать второй шанс

И второй визит закончился ужасно

Дочь 4 года, решила посетить игровую комнату

Отвела её в игровую, столик был рядом, пока оплачивала счёт, буквально минут 5-10 прошло

Захожу игровую, ребенок плачет.

Какой-то мальчик вырвал ей клок волос!!!! за то, что она залезла на ту же горку( общую!)

Это просто жесть, первый раз с таким встречаюсь в своей жизни

В игровой нет аниматора или просто сотрудника, дети предоставлены сами себе

Я буквально на секунду не успела зайти, чтобы предотвратить эту ситуацию

Понятно, что в такой маленькой игровой только дети, родители туда просто мне войдут

В других филиалах, где мы были, всегда сидит аниматор и присматривает за детьми

Хорошо, что хоть аптечка у них есть, обработали рану

В общем отвратительно, явно филиал не дотягивает до других по сервису и безопасности клиентов

Больше сюда и ни ногой...

Супер магазин! Сначала купила смартфон. Мониторила цены, у них была самая низкая. Приехали, купили. На 2 день выяснилось, что вместо меня люди слышат шипение. Я позвонила в магазин, описала проблему, оказалось, что это производственный брак. Пригласили приехать в магазин и поменять на новый

Приехала, мне заменили, все быстро 👍 Теперь у меня суперский смартфон. Все работает.

Решила приобрести стиральную машинку. Опять начала мотиторить цены и опять же лучший ценник здесь. Заказала, на след день привезли. Доставка бесплатная( не то что во всяких там Эльдорадо 🤢 ещё и 390 р за доставку плюсом ) машинка отличная. Ребята доставщики предложили осмотреть, потом подписать документы

В общем спасибо за отличный товар по отличной цене.

Буду рекомендовать друзьям и знакомым.