- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали стол со стеклянным покрытием и прихожую с пуфиком . Долго выбирали, пришли к выбору зказали, оплатили . Нас предупредили о том что за неделю будет готово если что то пойдет не так крайний срок будет месяц . Прямо вот край крайнего. Прошла неделя тишина ! На вопросы когда ждать уже нашу оплаченую прихожую добавляют свои проблемы в доставке...
Заказали стол со стеклянным покрытием и прихожую с пуфиком . Долго выбирали, пришли к выбору зказали, оплатили . Нас предупредили о том что за неделю будет готово если что то пойдет не так крайний срок будет месяц . Прямо вот край крайнего. Прошла неделя тишина ! На вопросы когда ждать уже нашу оплаченую прихожую добавляют свои проблемы в доставке прочее сломалась машина итд подождите еще 2 недели . Вторая неделя тоже тишина ! Третья тишина . Сами не звонят хотя должны были так как обещали. Прошел обещанный крайний срок месяца. Прихожу к ним уже в магазин где производили заказ, спрашивать что за задержка? Почему не звоните ? На что выдали стол и сказали что с прихожей надо еще ждать 2 недели . Я был бешенстве . Привез стол домой начал собирать , ножки не подходят шпильки крепления на 10 гайки на 8. Кошмар кароче умаялся , привез все обратно поменял со стола сам с витрины сам . Уехал злой . Кароче все еще Жду . По договору просрочили . Буду судится с ними . Писать притензию . Ооочень не понравилось данна организация . И к стати в фабрику изготовителя не дозвонится . Все разговоры черещ продавцов.
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживалось по нашей вине. Но хотелось бы прояснить ситуацию для других людей которые читали Ваш отзыв.
во-первых, Стол ПГ мини который Вы заказали был 3-м Вашим заказом в нашей компании, он был сделан 16.11.2020г. Вам...
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживалось по нашей вине. Но хотелось бы прояснить ситуацию для других людей которые читали Ваш отзыв.
во-первых, Стол ПГ мини который Вы заказали был 3-м Вашим заказом в нашей компании, он был сделан 16.11.2020г. Вам его привезли 16.12.2020(все по договору). По поводу ножек все было хорошо, Вы не могли поменять стол с витрины, так как мы их не держим с фотопечатью на выставке.
во вторых- первый Ваш заказ был сделан 19.07.2020, шкаф-купе, где была задержка до 2-мес., но не по нашей вине( а по вине поставщика), и в связи с этим мы сразу как только узнали что срок не будет выдержан предлагали Вам замену, Вы не согласились.
в третьих - следующий заказ был оформлен 17.09.2020 на прихожую, которую мы Вам привезли даже раньше чем сроки по договору, а именно 09.10.2020.
Таким образом резюмируя выше сказанное, спасибо конечно за отзыв хоть и негативный, но хотелось бы чтобы при написании таких отзывов, Вы руководствовались точной информацией, а не оговором компании. В которой Вами было сделано 3 последовательных заказа. Не кажется ли Вам странным, при таком отношении к нам, продолжать оформлять заказы?