Dina Andreychenko

Никогда не было проблем с данным магазином. Когда понадобилось делать ремонт конечно сразу поехали именно в него. Выбрали, оплатили 2 двери межкомнатные, заказали доставку до подъезда. Нам привезли одну дверь в упаковке- плёнке и коробке, вторую без плёнки. Видимых повреждений не было, мы подписали акт и отправились устанавливать двери. Распаковав дверь, которая была в упаковке, обнаружили что она поцарапана под упаковкой, а вторая дверь оказалась не укомплектована фурнитурой. Таким образом из двух комплектов дверей можно собрать только одну дверь. Сейчас написали претензию и нам сказали ожидать 10 дней. Двери предназначались для ванной комнаты и туалета. Нам предстоит еще 10 дней жить без дверей. Сейчас я, к сожалению, в замешательстве, дело в том что всего нам нужно 8 дверей для квартиры и если такие проблемы с двумя, то как купить 8 качественных? Конечно, в планах было все купить в Леруа, но теперь не знаю что делать. Доставщики нас торопили и были какие-то нервные. Доставка была вовремя, но ребята так торопились уехать, что снесли шлагбаум у нас во дворе и нам пришлось настоять чтобы они что-то с ним решили. В результате минут 30 они его выгибали и гнули в разные стороны.

Всё произошедшее для меня является большой неожиданность, т.к. я всегда считала Леруа Мерлен солидной и серьезной организацией. Надеюсь, что это просто неудачное стечение обстоятельств. Так же надеюсь, что инцидент будет исчерпан в ближайшее время и мы продолжим дружбу с Леруа. Ну а пока,к сожалению, единичка.