Oleg V

Делал довольно объёмный анализ комплекса метаболитов, гормонов и микроэлементов (кассовый чек №00024 от 18.12.2023, номер карты ЛПУ 157626).

Удивила скорость выполнения анализа (утром анализы сданы, вечером того же дня получен результат).

До этого, ранее, нам уже доводилось делать менее объёмные анализы в Евромеде. Как и всегда, скорость и точность работы евромедовской лаборатории оставила удивлённо-приятные впечатления. И это даже для сложного анализа. А, тем более, сегодня, в наше непростое время.

Также продолжает радовать отсутствие необходимости повторного посещения медцентра для получения результатов анализа (все результаты становятся доступными онлайн, в личном кабинете на сайте Евромеда, где всё интуитивно и понятно).

Корпус Евромеда на Лукашевича, 21б мы посетили впервые, с момента его открытия. Ожидали, что это будет такой же небольшой лабораторный корпус "районного" формата, каких по городу можно насчитать уже с десяток и которые нам очень

нравятся за их практически пешую доступность и, самое главное, за домашнюю атмосферу.

А оказалось, что это очень большой корпус с лабораторией и врачебными консультациями. И немаловажно то (лично для нас), что даже на этой большой территории, Евромед сумел сохранить ту уютную, несуетливую домашнюю атмосферу,

которой очень не хватает в других медицинских заведениях города. Видно, что организация работает для людей!

Отдельное спасибо сотрудникам Центра: девушкам в регистратуре, с которых начинается любое медицинское учреждение и лаборанту по забору крови, от настроя и действий которого и складывается первое впечатление об уровне лаборатории.

Также хочется выразить благодарность Центру за регулярное проведение уже в течение нескольких лет акций на различные виды обследований. При самообращениях это очень удобно как по времени, так и для экономии средств (из "ассортимента" действующих акций практически всегда можно выбрать что-то нужное для себя (для самостоятельной профилактики), а стоимость проведения анализов по акциям РЕАЛЬНО ощутимо ниже, чем по действующим прейскурантам в других

лабораториях).

Успехов и развития вашему Центру!

Делал лабораторный анализ крови и мочи по 22 показателям в лаборатории на пр. Космическом, 18г (кассовый чек №1896).

Биоматериалы были сданы перед обедом, а результат получен неожиданно быстро - в этот же день, в конце рабочего дня.

Причём способ получения результатов анализов теперь очень удобный, нет необходимости повторного посещения медцентра - в личном кабинете на сайте учреждения и, по желанию, на личную электронную почту. Наверняка, наверное, когда нибудь, сделают самостоятельный забор биоматериалов и их дистанционную передачу :)).

Отдельно хочется поблагодарить девушек в регистратуре за чёткость в работе и тёплую, лёгкую атмосферу. Именно с вас начинается медицинское учреждение!

А вообще новый формат медцентра ("районные" лаборатории по диагностике) оказался очень удобным. Тут следует отметить:

- доступность - пешая или в нескольких минутах езды. Быстро можно посетить во время обеденного перерыва рабочего дня;

- полное и понятное консультирование в регистратуре - такое же, как и в головном учреждении;

- отсутствие очередей, либо короткие и быстрые очереди - никто не психует и не лезет вперёд;

- отсутствие большого скопления народа и суеты - спокойная, доброжелательная и умиротворённая атмосфера, какой она и должна быть в больнице;

- комплимент от заведения - бесплатный горячий напиток (чай, кофе) с шоколадкой;

- сохраняется фирменная, евромедовская точность и подробность лабораторных анализов, какими мы их давно знаем.

Успехов вашему Центру!

Искал входную дверь в дом. Требования к двери сформулировал себе сразу (их же потом и озвучивал всем менеджерам): дверь должна быть без "понтов и наворотов", но тёплой, крепкой, с простым и понятным внешним видом, с хорошим, качественным уплотнителем, с одним замком 3-го класса. Общий бюджет - около 40 тыс. руб. Особый нюанс - дверь будет устанавливаться в дверном проёме со смещением в глубину (а не в плоскости стены).

Изучил нескольких крупных отечественных производителей, с Китаем решил не связываться.

Выбор остановился на саратовском Торексе, благо информации в сети много, информационное наполнение сайта завода - обильное (но не очевидное и путанное).

Посетил фирму От и До, торгующую их дверями в г. Омске. Вот тут-то и началась суровая современная реальность. Естественно менеджер не разбирается практически ни в каких тонкостях и нюансах товара, которым торгует (двери). Про аспекты установки вообще говорить не приходится. Заметно, что его знания ограничены познанием того, что на компьютере есть прайс и буклет, в которые нужно заглянуть, если клиент что-то спрашивает. Ну да ладно. Тем более, что любой менеджер есть зеркальное отражение своего начальника или как минимум его жадности.

Остановились на простых и очевидных потребительских вопросах, которые менеджер пообещал разузнать у своего начальства и в Саратове, а потом перезвонить и озвучить информацию.

Естественно, никто потом не перезвонил...

Через пару дней нанёс визит в тот же салон. Менеджер уже другой. И опять трата времени... Но второй менеджер уже более прогрессивный и современный. На все мои вопросы он давал лишь отрицательные ответы. Например, можно ли вместо двух замков 4-го класса поставить только один 3-го класса, а экономию потратить на дизайн двери, например, на более дорогую краску. Нет, отвечает сходу, нельзя - завод всегда ставит 2 замка. Интересно, на заводе также отвечают? Про вариант установки двери в глубине проёма вообще промолчим...

Также выяснилось от этого менеджера, что заказ на двери фирма не принимает, пока место установки не осмотрит их установщик. Вызов платный - 300 р. Мы говорим, что мы из района, 60 км от города. Тут же сходу озвучивается цена вызова замерщика - 1500 р. На наш аргумент, что размеры мы сняли сами и готовы их озвучить, ответил, что их фирма так не работает. ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть нанят их замерщик.

Ну а апогеем переговоров явилось наше признание менеджеру, что бюджет двери должен быть около 40 тыс. руб. На что она сразу ответила (более деликатно конечно), что все наши "хотелки" того, какой должна быть наша дверь могут быть учтены только в серии дверей (не запомнил какой) стоимостью >100 т.р.

Хотелось ей сказать: девушка, поглядите на меня, поглядите на улице вокруг, зайдите в любой магазин и там поглядите... и подумайте о том что вы говорите (если есть чем подумать). Но видимо об этом придётся думать её начальнику, который вот так, по-глупому, теряет клиентов. Наверное, у них пруд-пруди клиентов...

P.S. Теперь и мой дружбан, который тоже хотел себе поставить дверь в дом, не пойдёт общаться с такими менеджерами.