Svetlana Ustinova

Здравствуйте. Были Вашими постоянными клиентами. Ключевое слово БЫЛИ. Очень жаль. Такое ощущение,что поменялся повар, или отношение у повара. Прошлый заказ был не очень, но решили,что один раз не настолько критично,и всякое бывает. Вчера решили снова заказать, полагая, что всё будет на высоте,как,впрочем,было и раньше. Но увы. Во-первых, половина роллов просто разваливалась, донести до соуса или рта было невозможно, и да,палочками я пользоваться умею, второй заказ и одна и та же проблема. Во-вторых, изменили состав ролла Цезарь Big и нигде об этом не написано. Предыдущая версия была гораздо вкуснее. Раньше всегда знала, если заказать у Вас, всегда будет качество. Очень жаль,что теперь это не так.

Доброе утро. Были вчера компанией девушек в Шашлыкофф на

Красном проспекте, 200. Раньше довольно часто ходили сюда, претензий не было. Но вчера обслуживание было просто 'Класс'. Кавычки не случайно. Судя по чеку, обслуживала наш столик официант 'Васильева Валентина'. Начнем с того, что подходила она к нам достаточно редко, но все мы люди и, видя, что народа много, никто по этому поводу изначально не возмущался. Потом Валентина, видимо, посчитала, что сидим мы уже достаточно долго, подошла и начала забирать посуду со стола. Тоже ок, вопросов бы не было, если бы она забрала пустые тарелки. Но нет, посчитав, видимо, что мы наелись, Валентина забрала и половину порции картофеля фри, а у девочки, которая отошла, оставалось горячее на тарелке, его тоже забрали. Да, можно было сразу возмутиться, но за разговором не сразу обратили внимание, что забрали кроме пустых тарелок и те, на которых была еда. Никто, конечно, от голода не умер по итогу, однако предоставьте вашим посетителям самим решать, что им доедать, а что нет. Оставив по итогу нас за практически пустым столом девушка ушла и больше не подходила. Дозаказывали уже у других официантов. Валентину увидели потом только тогда, когда попросили чек. Критичного, может, ничего и нет, но осадочек, как говорится, остался.... Гостей, кстати, было 6,а не 3,как указано в чеке. P.s. Уже сегодня, разбираясь с чеком, обратили внимание, что нам посчитали 2 коктейля 'Мохито', хотя заказывали 1. Просто про первый официант забыла и на вопрос 'где коктейль? ' ответила, что сейчас сделают. Пробить в чеке 2 раза она его не забыла, а принесла один. Слов нет.