4 года
1
1
5
В аптеке чисто.
Обслуживание качественное. Сначала было немного непонятно, почему два фармацевта занимаются одним покупателем, но вторую кассу открыли достаточно быстро. Вежливая фармацевт оперативно нашла нужное лекарство и предложила ещё сопутствующие лекарства и витамины. Быстро рассчитала меня. И я ушла с хорошим настроением.
Пришла смс, что мой заказ поступил в постамат. Я специально пришла за ним. Ввела код, автомат выдал ошибку. И так три раза. Связалась со службой поддержки, они предложили мне ЕЩЁ раз приехать в магазин, и ещё раз (!) потратить своё время, чтобы дозвониться им. Будет ли это эффективным, они не знают. Ещё, конечно, странно, что смс приходит в пять...
Пришла смс, что мой заказ поступил в постамат. Я специально пришла за ним. Ввела код, автомат выдал ошибку. И так три раза. Связалась со службой поддержки, они предложили мне ЕЩЁ раз приехать в магазин, и ещё раз (!) потратить своё время, чтобы дозвониться им. Будет ли это эффективным, они не знают. Ещё, конечно, странно, что смс приходит в пять утра, когда пункт выдачи закрыт. Отправляли бы в адекватное время, когда пункт открыт.
В магазине чисто.
Товары выглядят свежими.
Но с обслуживанием есть серьёзные проблемы. Ходим в этот магазин КАЖДЫЙ день. И каждый раз (!) спрашиваем товарный чек, так как у нас закупки от организации. И каждый раз (!) кассиры не знают, что такое «товарный чек», где лежит бланк, и что на нём должна быть подпись.
Сегодня кассир, не разобравшись до...
В магазине чисто.
Товары выглядят свежими.
Но с обслуживанием есть серьёзные проблемы. Ходим в этот магазин КАЖДЫЙ день. И каждый раз (!) спрашиваем товарный чек, так как у нас закупки от организации. И каждый раз (!) кассиры не знают, что такое «товарный чек», где лежит бланк, и что на нём должна быть подпись.
Сегодня кассир, не разобравшись до конца с моей покупкой, начав обслуживать других покупателей. Она отправила одну девушку за товарным чеком, та ушла и не вернулась. Когда я вновь напомнила о себе, кассир отправила уже парня, который всё-таки принёс мне чек.
Но почему я должна ждать чека по 10 минут и напоминать о себе?
В кафе очень грязно. Повсюду валяются одноразовые перчатки и салфетки.
Персонал на кассе недостаточно вежлив, а главное - некомпетентен. Кассир не знает, что такое «товарный чек». Очень странным мне кажется вопрос: «А зачем?». Если я как покупатель прошу товарный чек, значит он мне нужен. Кассир обратилась к менеджеру, и проблема была решена. Но...
В кафе очень грязно. Повсюду валяются одноразовые перчатки и салфетки.
Персонал на кассе недостаточно вежлив, а главное - некомпетентен. Кассир не знает, что такое «товарный чек». Очень странным мне кажется вопрос: «А зачем?». Если я как покупатель прошу товарный чек, значит он мне нужен. Кассир обратилась к менеджеру, и проблема была решена. Но было бы лучше, если бы кассир сделала это сразу, а не задавала неуместные вопросы. Также я сразу отметила, что под напиток нужна удобная подставка и пакет нужен с ручками, так как мне далеко нести. Кассир подтвердила информацию, но на выдаче заказов мне снова пришлось проговаривать про подставку под напиток и пакет с ручками.
Из положительных моментов могу отметить быстроту готовности заказа.
Сегодня я довольна этим сервисом.
Машину назначили быстро.
Водитель подъехал вовремя.
В машине было чисто, тепло, играла музыка.
Довёз быстро.
Отдельное спасибо водителю за запасную маску. Я поняла, что забыла маску, когда уже села в автомобиль: ушла в пальто, а маска осталась в куртке.
Единственный минус - приложение почти никогда не...
Сегодня я довольна этим сервисом.
Машину назначили быстро.
Водитель подъехал вовремя.
В машине было чисто, тепло, играла музыка.
Довёз быстро.
Отдельное спасибо водителю за запасную маску. Я поняла, что забыла маску, когда уже села в автомобиль: ушла в пальто, а маска осталась в куртке.
Единственный минус - приложение почти никогда не рассчитывает время поездки правильно. Всегда поездка выходит дольше, чем обещают.
