Артем

Переключился с дом.ру.

Качество интернета подняли-на этом все! Но спасибо хоть на этом.

Монтажники почему то присваивают себе клиентское оборудование. Стоял соединитель витой пары в подъезде, чтоб не заводить по 10 кабелей от разных провайдеров. Монтажник почему то решил забрать его себе ,а провода соединить на скрутку.

При подключении, какое где оборудование у них работает и как не знают даже в пределах подъезда. Подключение проводилось в 3 раза в течении 2 недель. Охренеть ведь как сложно провод прокинуть по подъезду.

По телефону "горячей линии" говорят что все операторы заняты-ответ будет составлять более 30 минут, советует написать обращение в чате на сайте. Там ответ составляет более двух часов. На простую заявку о перерасчете стоимости в связи с отсутствием возможности пользования интернетом у них ответ в течении 30 дней. Ипотеку быстрее одобряют в наше время. Качество обслуживания как было ни каким, так и осталось. Если есть возможность подключайтесь к другим операторам!

Уже пол года бадаюсь с этими разводилами. Был клиентом Конвекса-все работало и устраивало,до того момента пока не перекупил этот горе оператор.Инет работал,телевидение ни в какую,предложили попробовать их приставку.Решил попробовать на тест драйв на две недели,потом в аренду по 40 рублей в месяц.В декабре решил перейти на другово оператора и закрыть договор.Договор закрыли и аннулировали доступ в личный кабинет-нет возможности смотреть какие либо действия по договору.А за приставку выставили счет на 5т.р. и заявляют,что она была в рассочке.Я заказывал на тест простую приставку,но позвонил специалист и сказал,что данные приставки кончились и можем дать на тест приставку с голосовым управлением,на тех же условиях.

Люди ни в коем случае не подключайтесь к этим разводилам!

Перенесли договор с Конвекса.

Когда узнал,что домру купил конву сразу понял,что нормального интернета не будет.Еще когда только этот оператор заходил в ЕКБ-работал сам у интернет провайдера,что они тогда творили(какой беспредел был в коробках)

Щас приставка старая не работает.Взял в тест-драйв на 2 недели их приставку(по телефону сказали,что такой услуги у них сейчас и нет уже).Интернет выключался по одной и той же причине 2 раза.После звонков с матом-делали перерасчет.Инет переодически зависает-тут ладно,настроит ночью в 4 утра перезагрузку роутера,хоть как то помогает.Но вот их чудную преставку приходится перегружать в ручную.А так стабильно за вечер раза 3 выскакивает на телевизоре-секундочку,сейчас все заработает.

Ни кому и ни когда не посоветую этого оператора!

Уровень компании упал очень сильно.Раньше обслуживание было на высоте.

обратился с телефоном леново,не работала одна дорожка на сенсоре,сказали нужно менять сборку(экран и тач в сборе) взяли предоплату 2800 руб и озвучили срок-2 дня.Через два часа звонок,Ваш телефон готов.Мастер провел "проф" работы,почистил все-работает.Стоимость составит-1500 рублей за предоставленную услугу.И наклеили мне защитное стекло за 200 рублей еще.Круто думаю я.Приезжаю забирать мой работающий телефон,а цифры 123 как не прожимались,так и не работают.На мой вопрос,а как так?поступил ответ-ну наверно мастер не проверил,значит будем менять все таки сборку.Прошло два дня,ни кто не звонит,вечером набираю сам-завтра утром можете получить телефон.Приехал,забрал-работает.Стекла нового не было,по этому мне переклеили старое,но в процессе монтажа мастер сломал его в верхнем углу где камера,и по этому денег с меня за него не стали просить.Но спустя пару дней мой новый экран начал глючить.Буквы при наборе текста нажимаются не с первого раза,после голосового вызова вверху экрана мерцание которое остается на очень долго,а если захочешь попереписываться в вотсапе то вообще не активируешь клавиатуры.Я естественно в данный сервис,ведь гарантию они дают три недели на свои работы.Встретили меня два менеджера.Одна девушка,которая у меня и принимала телефон-узнала и сразу же спросила,что-то случилось?Объяснил суть проблемы и чуть ли не обхаян был второй хамоватой сотрудницей.Проверяла она телефон минут 20,чтоб заявленные мной дефекты у нее ни разу не пропали.После чего услышал-ну я конечно приму у Вас по гарантии,но не знаю сколько мы будем делать?На мой вопрос-как так?Ну если есть запчасть у поставщика-то два дня,если нет-то ждать придется дольше.На сколько дольше ни кому не известно.Пообщели уточнить и перезвонить мне,чтоб озвучить срок моего ожидания.После этого ни одного звонка от сотрудников данной компании не было.Звонить приходилось самому.Сроки прихода нового экрана переносились два раза,после этого сказали телефон будет готов в пятницу,но в пятницу мастер наклеил экран и нужно ждать сутки,чтобы он высох и проверить работоспособность.А в субботу когда позвонил узнать,все ли в порядке и можно забирать телефон?последовала новая информация-что мастер отдыхает и на работе будет только в понедельник.В понедельник телефон был готов,но уже без защитного стекла)))

Пользоваться услугами данной компании или нет,решать конечно Вам.Но я туда больше ни ногой.