grandpa

При обращении к этому дилеру уже который раз мне хамят по телефону , не отвечают на письма , не выставляют счёт , не представляются , когда берут трубку. Мне пришлось потратить несколько минут, чтобы узнать имя своего менеджера (Светлана) ,а девица ,которая хамила ,так и не представилась . Я искренне хочу , чтобы руководство обратило внимание на данную проблему . Судя по отзывам , нас уже много, кто столкнулся с таким отношением . Почему ничего не меняется - не понятно. Я от себя постараюсь выйти на директора и узнать причину лично.

Позор одному из основных дилеров Томского завода !

Был сделан заказ на Стэйк в данном заведении через Деливери в 20:15 вечера .

По статусу заказ был в изготовлении . В тот момент когда он уже должен был приготовиться и выехать , а это было в 21:30 - они резко поменяли статус - На заказ отменён и благополучно закрылись . То есть мы потеряли время - могли бы заказать в другом месте !!! Остался очень не приятный осадок . Чтобы вас так ваши поставщики и клиенты кидали . Позор . Не рекомендую !

Абсолютно хамский и не компетентный персонал, начиная от шиномонтажников , заканчивая менеджерами ! Приехала переобуваться - Сначала, когда колёса доставали из багажника . Шиномонтажник спросил : Как я собираюсь на этом ездить зимой !? (У меня люксовый внедорожник и резина Pirelli scorpion ice snow которая ходила один сезон) - да и дело даже не в этом . Это хамство чистой воды . Потом менеджер филиала пол часа уверял меня , что мне нельзя ездить на этой резине зимой , указывая на мою летнюю резину , которую я сдала на хранение! И он занимается резиной много лет (по его словам).

И ещё были две ситуации с разницей в неделю. заехала сделать прокол - был саморез в покрышке . В первый раз с меня взяли более 700 рублей за саморез , а в другой день , достать такой же саморез стоило уже 300 .

Так же не могут выставить нужное давление в шинах ! Не рекомендую ! Очень плохо !