Mary

У меня как раз обратная ситуация с заказом торта, чем у rerina. Заказ незамысловатый - логотип без вензелей и надпись написать. Загодя позвонила, спросила, в ответ "приезжайте за 2 дня до даты, заказывайте, все сделаем". Приехала не за два дня, а чуть раньше. И слава богу. Потому что кондитер сказала: "не могу я вам такое исполнить, тем более на большом торте". Вот другой кондитер, который в отпуске, он может, а я нет. WTF?!

Блин, вы кондитер или кто?! Почему вы не умеете писать кремом по торту? Почему вы не умеете тогда работать с мастикой? Уж чего проще - нарезал нужные формы и выложил нужные слова... Почему вы не можете взять и оформить торт сверху фруктами?! А можете только кремом?! Это сможет даже самоучка вроде меня... Если вы умеете только печь, вы нафиг не кондитер, а просто пекарь. Почему вы в конце концов не хотите развиваться и учиться оформительству и другим хинтам, уж коли вы принимаете на заказ такие работы? Давно бы уволила такого работника.

В общем, мой заказ ушел вашим конкурентам - Сладкой Дюжине. Там никто не стал откорячиваться от заказа. Все свои пожелания и хотелки я выслала им по вотсапу. Очень удобно и быстро. Никто не стал говорить "ну у нас же нет электронной почты, нам нужен бумажный вариант". Совок блин.

Отлично у вас лаборатория в Новосибирске работает. Сижу жду анализ, а его все нет. Решила позвонить и выяснить. Оказалось, что еще до момента сдачи анализа у вас в лаборатории случилось что-то. Что, оператор не уточнила, хотя я спрашивала. В связи с чем надо ждать еще 2 дня. Вы же понимаете, что анализы подгадываются под визиты к врачу и под другие события? Вы должны были предупредить клиентов, что возможны задержки! У вас в Новосибирске всего 5 центров сдачи. Можно было бы поднять трубочку и позвонить в каждый из них. С таким сервисом нет смысла оставаться вашим клиентом... Мне даже извинения не принесли по телефону за такой косяк. Придется экстренно пересдавать в Инвитро, тк ждать еще два дня не могу. Деньги на ветер у меня, репутация в унитаз у вас.

Почините свою форму на сайте "записаться на прием". Оставляла заявку в один день. Ждала весь день, в итоге звонила сама и записывалась. А перезвонили вы только на следующий день. Или почините, или уберите с сайта.

Еще у вас был вариант другой формы, на странице конкретного специалиста, где надо было указать удобное время (расписания специалиста на странице не было, к слову). И эта форма не хотела никак принимать мои значения. Тоже, либо подсказка нужна, что туда вводить, какие величины, либо выкосить надо этот кусок совсем. По смыслу не понятно - речь про дату или про время суток.

Сдавала сюда очень светлые горнолыжные штаны, которые ежедневно носились в городе. Штанины были сильно грязными, потому что в городе у нас, мягко говоря, не чисто. Машинная стирка дома с жидким порошком не давала никакого результата.

Здесь же эту грязь смогли вывести. Штаны вообще как новые! Я не ожидала. Что там с водоотталкивающим слоем горнолыжным, я пока не знаю, он за три года в принципе сам подстерся. Мне было важно хотя бы отстирать их.

Зашла сегодня по пути глянуть, вдруг есть что-то хорошее тут, чтобы не идти далеко. К тому же ни разу сюда не заходила. Но нет. Больше ни ногой.

Выбор плоховатый. А то, из чего можно было выбирать, очень грустное и помятое, хотя свежее, как сказал продавец. Как же тогда выглядит несвежее?

У продавца вкуса нет, посоветовать он толком ничего не может, только спрашивает "вам в прозрачку?". Кстати, он не очень русский и мой комментарий про бюджет проигнорировал начисто. Хотя мог бы услышать и что-то собрать в этом бюджете.

В общем, неуютно, помятые цветы и стена непонимания с продавцом. Не пойду сюда больше.