dashutka2201

Первый раз познакомилась с тОртами в 2017 году на свадьбе, где была ваш торт. Была под ооочень хорошим впечатлением. На следующую свадьбу уже рекомендовала людям обратиться к вам, тогда вы тоже не подвели и все было великолепно. Потом начала советовать всем друзьям зайти к вам на кусочек фирменного. А в воскресенье зашла к вам за любимым фирменым с солёной карамелью и будто оказалась в кофейне-подделке. Цены те же, а качество в разы хуже. В фирменном теперь куча бисквита, который полностью перебивает вкус крема и солёной карамели. Ягоды были замороженные (это вообще как? Ягодный лёд, который хрустел на зубах. Внутри каждая ягода была белая ото льда). Соленая карамель уже совсем другая - не жидкая, а отошла единым куском с поверхности как пластилин. Вкусно было только есть розочку, так как в ней много крема, и только там сохранился прежний вкус. Где прежние тОрты?! Не хочется теперь возвращаться к вам, испортилось качество и вкус.

23 февраля пришла к магазину в 18.45, а дверь закрыта, на двери написан график с 10 до 20, больше никаких информационных листов не было нигде про график работы. В помещении горел свет. Нигде в интернете даже нет информации о телефоне для связи. Понятно, что праздничный день, но раз нет объявления об изменениях в графике, значит логично, что работаете вы по графику стандартно.

Впервые были на квесте и сразу на этом. Первый блин не был для нас комом- мы выбрались. Сразу при входе понравился молодой человек администратор, подбодрил, все объяснил, был вежлив и приветлив. Сам квест понравился-долго обсуждали с друзьями свои впечатления. В нас теперь точно зародилась зависимость от квестов) с другой стороны, сейчас будем сравнивать все последующие квесты с первым впечатлением!)

Спасибо за квест, жаль снова сюда не прийти, но будем посещать другие квесты Клаустрофобии !

Третий год люблю эту доставку, но сегодня подвели. Заказывала любимый пирог на 4 угла *3. В итоге судя по наклейке приехал именно он, но когда его разрезали , оказалось, что он с рыбой (вероятно пирог на 4 угла*1). А потом поняли, что во всех 4х углах треть начинки это мелко шинкованная морковь, которой даже в составе нет. Очень расстроили, особенно потому что пирог был заказан в честь дня рождения

Добрый день!

Неделе 3 назад (примерно 24 марта) звонила в ваш фитнес-клуб, интересовалась можно ли мне - человеку без вашей карты, купить абонемент в солярий, девушка на том конце провода заверила, что это возможно. 14 апреля около 14.00 пришла в сам фитнес-клуб с уверенностью, что куплю абонемент и сразу им воспользуюсь. На что девушка-администратор сказала: "Без карты купить абонемент нельзя", позвонила кому-то, уточнила еще раз и сказала: "Так нельзя". Когда я задала вопрос о том: "Почему мне тогда сообщили другую информацию?", она даже не дослушав повернулась боком и стала общаться с другим клиентом. Да, если ваши правила запрещают продавать сертификаты людям, которые у вас не числятся, то это не значит, что ваши сотрудники не должны извиниться за дезинформацию, не должны уточнить, когда был совершен звонок. Да, администратор не обязан отвечать за косяки других, но работать с клиентами по предотвращению в будущем подобных ситуаций - это его работа, или у вас в компании не так? Теперь я уже даже не жалею, что не продлила действие абонемента в зал, хотя такие мысли полгода назад были.