Юрий

В целом все хорошо, но было два момента, которые подпортили впечатление.

Были определенные проблемы, которые они признали, но даже не извинились, что так вышло.

Брал видеокамеру, сказал, что мне нужно записать примерно 2-3 часа.

Во-первых, мне выдали камеру в комплекте с неоригинальным аккумулятором (выяснилось уже при возврате), который вначале показывает, что его хватит на 3 с лишним часа, а по факту камера выключилась через 15-20 минут записи! Хорошо, что я это заметил через некоторое время и подключил ее к сети (что было непросто - ближайший источник электричества - в 25 метрах). А ведь планировалось, что она будет стоять и снимать весь процесс фоном - пришлось бы довольствоваться первыми 20 минутами, а организация съемок стоила времени и денег.

Во-вторых, спросил, хватит ли мне флешки на 64Гб для записи 2-3 часов в 4К? В ответ в камеру вставили флешку на 128Гб и показали мне, что ее хватит на 3 часа 40 минут - соответственно, моей не хватит. Взял флешку у них.

В итоге когда скидывал записи там было 77 Гб - ну, думаю, хорошо, что взял у них, моей бы не хватило...

Если бы! Выяснилось, что помимо моих записей там еще 44 Гб записи какого-то семинара медицинского!

Мало того, что мне выдали флешку с чужими записями (которые камера почему-то не видела, возможно запись с другого устройства), дак еще и выяснилось, что мне моих 64 Гб хватило бы с запасом.

При возврате все это зафиксировали, но никаких извинений не прозвучало.

Впоследствии, примерно через 3 недели, со мной связался руководитель, принес извинения от лица компании и смягчил ситуацию.

Был дважды на диагностике.

Обращался как в сервис с отличными отзывами, специализирующийся на французских машинах, надеялся на компетентность.

Первый раз - малоинформативно, но без претензий - проблемы были, а ошибок не было - ничего не нашли, сказали, как ошибки появятся снова - диагностика будет бесплатно. Позже сам разобрался в чем было дело, устранил.

Второй раз - интереснее.

Появилась проблема с давлением масла в EP6 турбо.

Заранее по телефону подробно все описал - коды ошибок и прочие наблюдения.

Меня пригласили на диагностику, сказали, что знают о подобной проблеме и скорее всего смогут помочь.

Приемщику рассказал ему обо всех симптомах, которые заметил, наглядно показал на распечатанных графиках моменты, когда была ошибка (масленка, которая появляется, а потом пропадает). Плюс рассказал о проблемах с ТНВД, которые не проявляются в виде ошибок, но наблюдаются по данным ниже нормы на ХХ и определенным симптомам.

В результате кроме перечисления 2 ошибок (P15A1 и P15A3), с которыми я приехал и прекрасно про них знал, мне порекомендовали заменить масло + фильтр + датчик давления масла.

а "При повторении неисправности потребуется более углубленная диагностика".

В процессе, во время разговоров с приемщиком и мастером обсуждалось следующее:

На мой вопрос, почему при проблемах с давлением масла они не меряют его физически, манометром - мне ответили, что там необычная резьба на датчике давления - нет подходящего переходника и, соответственно, возможности померить.

Касательно проблем с ТНВД - устно сказали, что из-за этого могут выйти из строя поршни (прогореть) и форсунки, которые не рассчитаны на низкое давление, которое ТНВД выдает на холостых оборотах.

+ сообщили о наличии бензина в масле (метод определения - "понюхать щуп").

Итог диагностики такой:

Несмотря на всю информацию, которую я собрал к моменту визита, по факту моего обращения касательно низкого (и периодически пропадающего) давления масла мне за 1000р. и полтора часа времени порекомендовали: поменять масло + фильтр + датчик (расходы примерно 15 000р.) ездить дальше на свой страх и риск, а в случае если это не поможет - вновь приехать на "более углубленную диагностику".

После этого я обратился к другому мастеру, который не специализируется ни на каких конкретных марках, но почему-то имеет возможность вкрутить манометр и померить давление масла. Результаты измерений показали, что на ХХ давление держится в пределах 0,9 - 1,2 атм., вместо положенных 1,6-1,7 атм. и было принято решение о замене масляного насоса. После замены давление (того же самого масла с тем же фильтром и с тем же датчиком, что и прежде) стало стабильно держаться на значении 1,6 атм. И по прошествии пробега около 1000км по-прежнему не наблюдается проблем по части давления масла - все четко соответствует требуемым значениям.

Наличие бензина в масле так же не подтвердилось.

Получается, все, что мне диагностировали во Франс-Екб - все мимо!

Масляный насос был на последнем издыхании, но они мало того, что проверить его не смогли, дак еще и присоветовали потратить 15 тысяч впустую - авось поможет и дальше ездить с риском что насос в какой-то момент окончательно "приедет" и, как следствие, лавинообразный износ и кап.ремонт или замена мотора.

Это уже не некомпетентность, а проф.непригодность!

Наверняка, в целом это конкретно мне не повезло, иначе не было бы столько хороших отзывов, но на мое письмо примерно того же содержания, написанное неделю назад им на почту мне не ответили ровным счетом ничего.

P.S.: заказ-наряд №0000036282

Превосходно!

Широчайший выбор линз (наверное, все бренды и все варианты, включая складские и рецептурные) и оправ, включая те, которых нет на сайте - просто запросил нужную - тут же ответ - можем привезти, 4 дня.

Консультировался долго, задавал кучу вопросов. Терпеливо ответили, все объяснили.

Единственное, что смущало - это просто волшебные цены - трудно было поверить, что на фоне тотальной жадности оптик кто-то может работать по-другому. Это натуральный сговор - цены в обычных оптиках, по крайней мере у нас, в Екатеринбурге, умножают не то что в 2 - в три раза!

В итоге решил заказать и оправу, и линзы (рецептурные) - конечно, предоплата, но все как положено - товарный чек с перечнем заказанных товаров.

В тот же день разместили заказ, через 4 дня прислали фото оправы, а еще через 2 недели - линз.

Отправили СДЭК, все получил в лучшем виде.

Проверил - все оригинал, никаких сомнений.

Благодарю!

Однозначно рекомендую!

Обращался за подбором очковой коррекции.

Татьяна Ажибаева - прекрасный специалист с очень ответственным подходом:

в общей сложности подбор занял полтора часа - как всесторонне обследование в клинике!

Очень скрупулезно, несколько раз проверяя и корректируя полученные результаты был подобран оптимальный вариант, несмотря на ряд объективных ограничений, затрудняющих эту задачу.

Большая благодарность за такое добросовестное отношение к делу!

Удобные часы работы, просторный салон, оборудованный кабинет оптометриста.

Все отлично!

Нужно было зарегистрировать дом по дачной амнистии.

Выбирал по отзывам, после первого звонка сразу решил заказать услугу, так что сравнить не с чем, однако:

Во время консультации просто и понятно рассказали весь процесс, ответили на все вопросы.

В ближайший удобный нам день приехали и сделали нужные замеры, привезли заполненный заранее договор и прочие документы.

За небольшую доплату все документы были оформлены и поданы в электронном виде - от нас потребовалось только подписать сформированную декларацию и отправить скан.

Весь процесс от снятия замеров до получения выписки занял полторы недели.

Ни одного лишнего движения не потребовалось - никаких лишних вопросов, никаких поездок в офис и прочей траты времени - все четко по делу и работа на результат.

Благодарю!

Рекомендую!