Анастасия Чистякова

Зарегистрировалась на оффлайн воркшоп по позвоночнику с Ириной Прохоренко 18 октября.

За несколько дней до мероприятия заболела, и попыталась связаться с менеджером для получения доступа к онлайн трансляции. Два дня дозванивалась, потом писала. В последний момент создали группу в мессенджере, где выложили информацию.

Качество записи ужасное, организация тоже. Те, кто пришёл оффлайн точно также смотрели запись на экране. Спрашивается, а зачем их там собрали?? Особенно в разгар пандемии это абсолютно нелогичное решение.

Спикер постоянно пропадает, уходит время на налаживание связи.

Нет никакой визуальной информации, презентации, раздаточных материалов.

Также в письме обещалось много практики, но ее не было от слова совсем.

В конце трансляция просто оборвалась, если бы у меня подруга не сидела на очном семинаре, то я бы и не узнала, что это был конец.

В чате мессенджера также ограничили возможность оставлять сообщения, ни отзыв, ни вопрос написать невозможно.

Это был первый опыт взаимодействия с вашей компанией. Видимо, он будет и последним.

Уже заказывала до этого, привозили все вовремя. Но сегодня заказала в 14:24. Через час зашла в приложение, и мой заказ все ещё готовился. Позвонила на горячую линию.

В 15:40 оператор сказала, что заказ прибудет в течение получаса.

Заказ привезли только через час. В 16:45. И не в полном объеме. Не привезли мороженное стоимостью 385 рублей, на что оператор предложила мне купон на 350 рублей. Я на это не согласилась.

В итоге, начислили 400 додо рублей.

До этого случая была в восторге от вашей компании. Сейчас сервис оставляет желать лучшего.