nik

Доброго времени суток , упал выбор по дверям на компанию Гигант-двери. Долго сомневались , но после приезда в офис , нас встретила менеджер Екатерина и все сомнения пропали ! Доброжелательный, отзывчивый человек , все рассказал , все объяснил до малейшей детали! Сопровождала помощью и ответами до самой доставки двери , ни разу не отказала и не промолчала ! За это ей огромное спасибо ! Советую всем , кто сомневается или не решается или очень требователен в выбору ! Екатерина , еще раз спасибо Вам за помощь и оказание грамотных, своевременных и качественных услуг !

Сегодня ночью я решил зайти на вашу заправку - купить кока-колу. Где-то примерно в 01:10 9 января 2022 года я зашёл в Ваш магазин. На кассе меня встретил охранник со словами : «сейчас идёт приемка топлива и ни кто вам ничего не продаст» . После последовал вопрос : как долго это все будет длиться ?! Если бы это длилось минут 5-10 , то я бы вполне подождал и купил у Вас нужный продукт! Далее последовал ответ , что я не знаю и спрашивайте у «приёмщика». После я вышел из магазина и последовал в строну дома. Из магазина вышла женщина , кричащая что она приемщик и что вам вообще нужно в такое время ! Я , не нагрубив ни слова ответил , что я пришёл за бутылкой лимонада я, на что последовал ответ в стиле что вам вообще тут на*уй надо и что вы не видите , что стоят конуса… Не оскорбив «человека» я ответил , что мне нужно купить бутылочку лимонада , на что услышал ответ в стиле идите на х*й! Естественно на хамский разговор последовал хамский ответ ( прошу заметить, что слово плохого в ее адрес не произносил) , далее на мой ответ последовала бурная реакция - оскорбления , унижения меня и моей спутницы , унижены моего достоинства … в след за ней подключился водитель фуры перевозящий бензин со словами : идите вы на х*й , не мешайте работать! Инцидент оставил очень чёрные краски о вашей компании , так как я являюсь автообладателем и заправляюсь на вашей заправке , жля меня это был полнёшенький шок! Прошу разобраться с этим моментом и отнестись к этому со всей строгостью ситуации ! Оскорбления сыпались с неутолимой пощадой в мой адрес и адрес моей спутницы ( не имеющей вообще никакого дела к этому резонансу)!! Прошу , администрацию отреагировать и написать ответ!!!

P.S. У вас на заправке есть камеры , прошу пересмотреть это дело и выявить виновников «торжества»! Плюс , я в ближайшее время напишу в книге «жалоб и предложений» эту историю! Прошу отнестись к этому со всей серьезностью и ответственностью ! Всего хорошего , пока ещё ваш клиент !

Отношение к клиентам очень ужасное , заходишь в здание и чувствуешь себя как в зоопарке ... Громкие разговоры только на своём языке , плюс смотрят после сказанного на тебя и смеются , уж очень не удобно становиться , курят прям там не выходя из помещения в открытую дверь , работают без масок , хоть и такое положение в стране ... Не замечают тебя вообще ... короче, противно заходить !!!!! Больше не пойду и не буду советовать своим друзьям ! Прошу поработать с персоналом об малейшем уважении к клиенту , я уже не говорю об минимальном здравствуйте и до свидание :( .... p.s. Вопрос не относящийся к работе персонала : почему шаурма сырная стоит на 40 рублей дороже , чем другие виды??? Хоть по весовке одинаковые ! (15.09.2020 , примерно в 8:30-9:00 утра ) хотелось бы услышать отклик на мое обращение. Хотел написать в книге жалоб и предложений , но «гогот» не оставил шансов на даже минутное нахождение в этом здании... За ранее спасибо !