1 звезда и то много для данного магазинчика.
Если бы знала, что здесь все печально никогда сюда бы не пришла. Доставка отвратительная. Колл-центр отвратительный. Решение проблем клиентов отвратительное.
2 месяца жду свой заказ.
Колл-центр считает, что 30 дней ожидания замены кровати это нормально. Отдав 60 000 рублей, надеешься на отличный сервис,...
Показать целиком
1 звезда и то много для данного магазинчика.
Если бы знала, что здесь все печально никогда сюда бы не пришла. Доставка отвратительная. Колл-центр отвратительный. Решение проблем клиентов отвратительное.
2 месяца жду свой заказ.
Колл-центр считает, что 30 дней ожидания замены кровати это нормально. Отдав 60 000 рублей, надеешься на отличный сервис, а получаешь только нервотрепку.
Гарантийный отдел спихивает все на службу поддержки, служба поддержки кроме как: "Ожидайте, мы делаем все возможное" ничего сказать не может. Руководства как такового нет, с кем решать проблемы не понятно.
Если вдруг решите здесь что-то покупать читайте внимательно договор, компания себя обезопасила и ни о каких неустойках в договоре не прописала.
Как говорится: "Ваши проблемы - это ваши проблемы". Данной компании плевать на репутацию и на своих клиентов.
Спасибо диван босс за "отличный сервис", спать на полу за 60 000 рублей это именно то о чем я мечтала.