4 года
2
2
3
Очень люблю этот магазин! Отзывчивый и приятный персонал, мне нравится, что ребята работают давно, и хорошо знают уже мои предпочтения. Хорошая бонусная программа, подарили мне сумку, получили поло в подарок. Рекомендую этот магазин, качество товара хорошее, еще никогда не уходила без покупок.
Много лет ходила сюда в солярий, иногда на стрижку, все в принципе устраивало. В декабре купила абонемент, который у них действует 2 месяца, по их словам. Я, понимая, что не успею отходить, так как работаю вахтой, уточнила у продавца этот момент. Мне ответили, что мы идём на встречу и мол можно будет продлить если что. Ну когда я пришла, мне...
Много лет ходила сюда в солярий, иногда на стрижку, все в принципе устраивало. В декабре купила абонемент, который у них действует 2 месяца, по их словам. Я, понимая, что не успею отходить, так как работаю вахтой, уточнила у продавца этот момент. Мне ответили, что мы идём на встречу и мол можно будет продлить если что. Ну когда я пришла, мне конечно же сказали, что он закончился и мы не продлеваем. Обидно, т.к. пропали 45 минут.
А вообще по законодательству, уважаемые владельцы, вы можете не оказывать услуги по просроченному абонементу, но тогда вы обязаны вернуть деньги клиенту, т.к. для вас это неосновательное обогащение ( ст 1102 ГК РФ). Я конечно же спокойно ушла искать новый солярий, так как не хотелось портить сотрудникам настроение, понимая, что они не причём.
Прошло несколько дней, со мной связались и предложили отходить оставшиеся минуты, за это меняю оценку на отлично.
14 августа пришла в этот магазин, все началось хорошо, со мной поздоровались, рассказали об акциях, показали необходимый товар, мы пошли мерить в примерочную. Со мной работала девушка, при чем она видимо старший продавец, подобрала мне поло и брюки, потом мы пошли смотреть обувь, подошли к стеллажу, выбрали. В этот момент зашли ещё два мужчины и...
14 августа пришла в этот магазин, все началось хорошо, со мной поздоровались, рассказали об акциях, показали необходимый товар, мы пошли мерить в примерочную. Со мной работала девушка, при чем она видимо старший продавец, подобрала мне поло и брюки, потом мы пошли смотреть обувь, подошли к стеллажу, выбрали. В этот момент зашли ещё два мужчины и тоже обратились к девушке за помощью. Она ушла, вышла с коробками и дала всем обувь на примерку. Я только успела одеть оба кроссовка, как молодые люди снова что-то просят, она снова уходит, приходит, уходит, приходит... и полноценного обслуживания я уже не получила, она конечно спрашивала как размер, нравится ли мне, комфортно ли в перерывах, пока не разговаривает с молодыми людьми, либо не бегает за коробками, но все это уже быстро, коротко и второпях. Где то там я видела ещё одного продавца, он тоже был занят. В итоге, я все таки решила купить и обувь, но немного расстроила концовка работы сотрудников. Я понимаю, что они не успевают и в этот момент покупателей было больше, чем двое. Но у меня вопрос к руководителю, неужели вы не видите, что сотрудники не справляются? Почему они вдвоём? Я бы возможно ещё что-то посмотрела, но пропало желание, потому как девушка уже практически не обращала на меня внимание, как это было когда я мерила в примерочной.