v.i.t

Добрый день, Виталий.

Напишите отзыв, соответствующий правилам ресурса, и его опубликуют.

По поводу всего остального. Вы приехали к нам на пробеге 15 000 км, через 5 месяцев эксплуатации. До этого не было ни одного заезда. При таких пробегах и сроках говорить о том, что колеса изначально были неотбалансированны некорректно. Вашего права утверждать это никто не отнимает, но принимать такие претензии мы не можем.

Износ тормозных дисков и колес - индивидуален и зависит от стиля передвижения. Как это относится к качеству автомобиля, нашей работе и гарантии я не понимаю.

По поводу эмульсии в КПП. Вы сами присутствовали при проверке. Эмульсия обнаружилась и зафиксирована. При продаже автомобиля Вам (как и всем нашим покупателям), демонстрировали уровни всех масел и их состояние. Появление эмульсии - чисто эксплуатационный эффект.

Более того, Вам пошли навстречу, и поменяли масло в КПП в рамках программы лояльности (все таки, Вы прошли у нас ТО). Однако, с учетом жалобы на нас на горячую линию LADA, мы были вынуждены зафиксировать факт наличии эмульсии в системе АВТОВАЗа.

По поводу гарантии - нет понятия "снять с гарантии". Мы просто зафиксировали факт. При любых дальнейших разбирательствах, этот факт будет просто приниматься во внимание при рассмотрении претензий.

Во время всего обслуживания, Вам шли навстречу. Консультанты и инженер по гарантии были максимально корректны. Чем конкретно мы заслужили данный отзыв, я искренни не понимаю.

Но повторюсь, Вашего права иметь сове мнение никто не отнимает. Так же как и нашего права с Вашими выводами не соглашаться.

С Уважением,

директор ООО "Авто-1"

Паукштис Константин