Mark Amirov

Приветствую! 02.04.2021 Был сделан интернет заказ, который мы приехали забирать в 12:48 в данный магазин на Шевченко 17\1. Встали в очередь ( работает 1 касса !!!! ) КАССИР ТУМАТ АНГЕЛИНА очень медленно обслуживала клиентов, на просьбу "а можно побыстрее" она ПРОИГНОРИРОВАЛА и начала предлагать носки! Далее, подошла наша очередь, и на просьбу РАСЧИТАТЬ НАС БЫСТРЕЕ, кассир Ангелина Тумат начала спрашивать нашу клубную карту, у нас ее нет, и ТК мы простояли в очереди более 20 минут, хотелось просто расплатиться и покинуть данный магазин побыстрее, на что она начала СПРАШИВАТЬ КАРТУ КЛУБНУЮ У ДРУГИХ ЛЮДЕЙ В ОЧЕРЕДИ !!!! ЭТО НОРМАЛЬНО??? Просьба принять меры, и провести беседу с данным сотрудником! Сотрудница игнорировала ВСЕ НАШИ слова, не здоровалась и не прощалась. Вот это "сервис" в спортмастере конечно.....

Это был треш! Приехали мыть авто в 9:40, а уехали в 10:30. Из услуг мойка с химией и протирка, даже без ковриков, 50 минут?? Вы серьезно? Окей, мало того, что эти 50 минут сидели и слушали как одна администратор сдает смену другой. Мат на мате, а то что сидят там клиенты в зале ничего не значит? Сервис - 0. Мойщик работал очень очень медленно. Никогда больше туда не приедем. И никому не советуем!

Приветствую. Много писать не буду, но раньше было любимое место, где брали обеды всей компанией. В последнее время у вас творится беспредел. Сначала заказали котлеты, примерно 27-28 числа, получили отравление на 3 дня. Следом коллеги взяли сырный суп, 31.10 и открыв его запахло кислятиной.. То есть вы продали кислый суп.. Это нормально? Вы сами хоть проверяете, что людям продаете?

Приветствую. Были заказаны детали 2 октября . Заказ приняли быстро, все подобрали. Через пару дней мы нашли эти же детали, но в другом месте, взяв их, решили сделать возврат товара, который еще не пришел в данном магазине. 5 октября мы заполнили заявление о возврате, но так как товар не пришел к ним в магазин, продавцы сказали необходимо подождать когда он поступит, тогда они сразу проведут возврат. Окей, 13 октября товар поступил. Нам сообщили, что ВОЗВРАТ ОФОРМИЛИ и в течении 3-5 рабочих дней, денежные средства вернутся на карту. Мы ждали, и тут 21 октября приходит на почту ЧЕК О ТОМ ЧТО ОНИ ТОЛЬКО ЧТО ПРОВЕЛИ ВОЗВРАТ! И теперь еще от этого числа ждать( как сказал потом менеджер) 3-10 рабочих дней??? Это что за сервис? То есть с 13 числа, по 21 не было возможности оповестить клиента, что возврат вы не делали и даже не собирались? Просьба принять меры! Не советую обращаться в данный магазин. Если столкнетесь с возвратом, минимум месяц будете ждать возвращения денежных средств. Все скрины приложены